Zásady ochrany osobních údajů

Datum účinnosti: 28. listopadu 2025

1. Úvod

Total Security se zavazuje chránit vaše soukromí. Chceme, abyste si byli jisti, že vaše osobní údaje budou náležitě chráněny, když budou u nás. Tato zásada ochrany osobních údajů ("Zásada ochrany osobních údajů" nebo „Zásada“) vysvětluje, jak my a pečlivě vybrané třetí strany, se kterými spolupracujeme, budeme sbírat, zpracovávat a používat osobní údaje návštěvníků našich webových stránek na https://www.totalsecurity.com (a jakýchkoli jiných webových stránek, které odkazují na tuto zásadu ochrany osobních údajů) a uživatelů produktů a služeb Total Security, včetně prostřednictvím našich hostovaných služeb, desktopového softwaru nebo mobilních aplikací (souhrnně „Služby“ nebo jednotlivě „Produkt“ nebo „Služba“), a určitá práva a možnosti, které v tomto ohledu máte. Pokud vás to popisuje, přečtěte si prosím pečlivě zásady ochrany osobních údajů a ujistěte se, že jste spokojeni s jejich obsahem. Používáním našich služeb potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli našim pravidlům a zásadám týkajícím se vašich osobních údajů, včetně těch stanovených v této zásadě ochrany osobních údajů.

Jak je zde použito, “Total Security”, “my”, “nás” nebo “naše” znamená Total Security Limited, Total Security US LLC a naše dceřiné společnosti s kancelářemi na 16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth, Fareham, Hampshire, PO15 5TT ve Spojeném království a 250 Northern Ave, patro 3, Boston, Massachusetts ve Spojených státech. Jsme součástí Point Wild (dříve známého jako Pango). Více informací o nás a našich kontaktních údajích naleznete níže na konci dokumentu v části Kontaktujte nás. Pro účely příslušných zákonů v některých jurisdikcích jsme odpovědní jako „Správce“, jak je definováno těmito zákony.

Používání našich služeb a webových stránek, na které jsou tyto zásady ochrany osobních údajů umístěny nebo na které odkazují, se řídí našimi platnými podmínkami služby, které platí pro konkrétní službu nebo webové stránky.

Tuto zásadu ochrany osobních údajů můžeme čas od času upravit. Aktualizace zveřejníme na této stránce a doporučujeme ji pravidelně navštěvovat a informovat se o aktualizacích. Budeme vás informovat, pokud taková změna podstatně ovlivní vaše práva podle této zásady ochrany osobních údajů. Změny nebudou mít retroaktivní účinek a pokud není změna nutná okamžitě z právních důvodů, oznámení o změněných podmínkách bude poskytnuto v přiměřené lhůtě před tím, než změny nabudou účinkem. Pokud tuto zásadu ochrany osobních údajů nepřijímáte a nesouhlasíte s ní, nesmíte na Služby přistupovat ani je používat.

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme.

  • Informace shromažďované od vás. Když si zaregistrujete účet pro naše služby nebo u nás, shromažďujeme základní informace o účtu, které nám poskytnete, jako jsou vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, heslo k účtu, poštovní adresa a platební údaje.

    Také shromažďujeme a ukládáme osobní údaje, které se rozhodnete poskytnout při používání služeb a pokaždé, když s námi budete interagovat, například když:

    • aktualizujete informace ve svém kontrolním panelu,
    • komunikujete s námi,
    • objednáváte nebo stahujete nové služby,
    • registrovat licenci nebo měnit své zařízení, a/nebo
    • vyplníte formuláře na našich webových stránkách.

    Dále shromažďujeme a ukládáme informace o službách, které si zakoupíte, například aktivační kód, datum nákupu a informace týkající se jakéhokoli problému s podporou.

  • Informace shromažďované automaticky. My (a další subjekty) můžeme automaticky shromažďovat informace týkající se vaší interakce s námi a službami, včetně, ale nejen, typu prohlížeče, IP adresy, navštívené stránky a další aktivity na službách, typu zařízení, času a data návštěvy a dalších informací, které shromažďujeme pomocí cookies, pixelů, webových majáků a dalších podobných technologií (souhrnně „Technologie“). Pokud přistupujete ke službám z mobilního zařízení, toto mobilní zařízení nám může také poskytnout podrobnosti o vaší poloze. Většina mobilních zařízení umožňuje tuto funkčnost vypnout.

4. Osobní údaje o nezletilých.

Služby nejsou určeny k použití jednotlivci, kteří nemohou uzavřít právně závaznou smlouvu. V souladu s tím Total Security úmyslně neshromažďuje žádné osobní údaje o jednotlivcích mladších osmnácti (18) let nebo „nezletilých“ (jak je tento termín definován podle příslušných zákonů v každé příslušné zemi nebo jurisdikci). Pokud se Total Security dozví, že shromáždila osobní údaje od někoho, kdo je podmínkami plnoletosti, budou takové osobní údaje neprodleně odstraněny bez upozornění.

5. Jak používáme vaše osobní údaje.

Vaše osobní údaje můžeme používat k jakémukoli zákonnému účelu, zahrnující následující:

  • Pro poskytnutí služeb vám,
  • Pro správu vašeho účtu,
  • Ke komunikaci s vámi, včetně reakce na vaše dotazy a zasílání informací o službách (včetně aktualizací a úprav),
  • Pro zpracování plateb,
  • Pro generování a revizi zpráv a údajů o naší uživatelské základně a vzorcích použití služeb,
  • Pro analýzu přesnosti, účinnosti, použitelnosti nebo popularity služeb,
  • Pro zlepšování obsahu a funkcí služeb,
  • Pro reklamu a marketing našich služeb, včetně personalizace obsahu a reklamy, které na službách vidíte, a zasílání promo akcí a marketingových materiálů od nás nebo našich partnerů, které by vás mohly zajímat,
  • Abychom splnili zákony a naše příslušné právní povinnosti,
  • Abychom zachovali bezpečnost naší webové stránky a Služeb, a předcházeli zneužití; a
  • S vaším souhlasem nebo jak bylo jinak zveřejněno při sběru nebo používání.

Vaše osobní údaje můžeme také použít ke kontaktování prostřednictvím desktopových upozornění a živého chatu, e-mailu a (pokud jste udělili souhlas) SMS/textových zpráv, jak je dále popsáno v sekci „Jak s vámi komunikujeme“ této Zásady ochrany osobních údajů. Můžeme nabízet chatové služby na naší webové stránce poskytované námi a třetími stranami. Tím, že přistupujete nebo používáte některou z těchto funkcí, souhlasíte s tím, že můžeme zaznamenávat a uchovávat záznam veškeré komunikace s vámi prostřednictvím těchto interaktivních nástrojů za účelem poskytování služeb, zlepšení vaší zkušenosti s webovou stránkou a pro účely kvality a ověřování. Můžeme spolupracovat s poskytovateli, kteří za nás analyzují, ukládají a/nebo používají tyto údaje.

Když se přihlásíte k odběru SMS zpráv, souhlasíte, že vás Total Security bude čas od času kontaktovat prostřednictvím SMS s informacemi o vašem účtu, fakturaci a speciálních nabídkách. Umožňujeme odhlášení ze všech SMS pomocí procesu odhlášení. Odpovězte STOP, pokud se chcete odhlásit ze všech dalších SMS komunikací.

V závislosti na vaší jurisdikci můžete mít určité práva a možnosti ve vztahu k osobním údajům, které jsme o vás shromáždili. Odkazujte na části „Vaše možnosti“, „Ochrana dat EHP a Velké Británie“ a „Dodatek o ochraně soukromí v USA“ v těchto Zásadách ochrany osobních údajů níže. Uvědomte si prosím, že pokud se rozhodnete nám neposkytnout některé osobní údaje, nemusíme být schopni vám Služby poskytnout.

6. Jak zveřejňujeme vaše osobní údaje.

Můžeme sdílet nebo zveřejnit osobní údaje, které shromažďujeme, jiným stranám, a to i následujícími způsoby:

  • S našimi poskytovateli zákaznické a technické podpory nebo agenty, kteří pro nás provádějí činnosti, jako jsou: zpracování naší pošty, komunikace se zákazníky a potenciálními zákazníky naším jménem (včetně sociálních sítí), pořádání akcí, poskytování IT systémů a administrativních služeb a usnadňování vývoje a zlepšování vnitřních systémů a procesů;
  • S Poskytovateli reklam (jak je definováno níže), kteří naším jménem poskytují reklamní a marketingové služby;
  • S příslušnými orgány (zákonnými tělesy, regulačními orgány a autorizovanými tělesy, které mají roli stanovenou zákonem);
  • S jinými organizacemi, kde jsme ze zákona povinni zveřejnit vaše informace (např. žádosti učiněné v rámci prevence a odhalování trestné činnosti) nebo kde je zveřejnění nutné k ochraně majetku, práv a bezpečnosti nás a našich zaměstnanců nebo ke splnění jakéhokoli zákona, nařízení nebo vládního či soudního příkazu, pravidla, příkazu nebo soudní předvolánky;
  • Pokud se zapojíme do fúze, akvizice, financování, reorganizace, bankrotu, správy, nákupu nebo prodeje aktiv, převedení služeb na jiného poskytovatele či jiné podobné korporátní transakce, vaše osobní údaje mohou být sdíleny, prodány nebo převedeny jako součást takové transakce; a
  • S vaším souhlasem nebo jak bylo jinak zveřejněno v době sběru nebo sdílení dat.

7. Jak s vámi komunikujeme.

Můžeme vám čas od času zasílat e-maily, SMS, desktopová upozornění nebo jiné komunikace, včetně, ale nejen, následující:

  • upozornění na zjištěné problémy se Službou;
  • upozornění týkající se vypršení platnosti vašeho účtu;
  • zprávy o stavu aktivit;
  • upozornění na aktualizace služby a softwaru;
  • upozornění týkající se nových nebo souvisejících Služeb od Total Security nebo příslušného poskytovatele služeb, jak je uvedeno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů);
  • upozornění týkající se vylepšení Služeb;
  • upozornění na změnu ceny Služeb;
  • upozornění ohledně podezření na nezákonné nebo nevhodné použití; a
  • žádosti o zpětnou vazbu ke Službám.

Pokud si přejete změnit typy komunikací, které od nás přijímáte, nebo se odhlásit z přijímání jakýchkoli budoucích komunikací, můžete tak učinit. Podívejte se na „Vaše možnosti“ níže.

8. Jak chráníme vaše osobní údaje.

Total Security zavedl bezpečnostní opatření určená k ochraně před ztrátou, zneužitím a změnou vašich osobních údajů.

9. Používání cookies a jiných technologií.

  • Použití cookies. Total Security používá „cookies“ a jiné technologie k sběru dat, které nám umožňují lépe pochopit a zlepšit použitelnost, výkon a efektivitu našeho webu. Cookies jsou soubory odeslané do vašeho prohlížeče a uložené na vašem počítači. Používáme cookies ke sběru informací o vašich návštěvách našeho webu, souborech, které jste označili pro zálohování, konfiguraci vašeho počítače a interakci počítače s našimi Službami, a tyto informace se ukládají do protokolů. Tyto informace používáme k pochopení návštěvnosti a stahování na našem webu, což nám umožňuje zlepšit naši webovou stránku a Služby, snažit se poskytovat nejlepší možnou online zkušenost a zlepšovat naši zákaznickou podporu.

    • Nezbytné cookies - Tyto cookies jsou zásadní pro umožnění pohybu po webu a využívání jeho funkcí, jako je přístup do zabezpečených oblastí webu a zapamatování, které soubory jste označili pro zálohování. Bez těchto cookies nelze poskytovat služby, které jste požadovali, jako je zabezpečení nebo elektronické fakturování.
    • Výkonnostní cookies - Tyto cookies shromažďují informace o tom, jak používáte web. Tyto cookies nesbírají informace, které by vás identifikovaly, a používají se pouze ke zlepšení fungování webu.
    • Funkční cookies - Tyto cookies umožňují webu pamatovat si volby, které učiníte, jako je konfigurace vašeho počítače, a poskytovat vylepšené, více osobní funkce.
    • Reklamní cookies, pixelové tagy a jiné technologie - Tyto cookies a technologie se používají k dodání reklam, které jsou pro vás a vaše zájmy relevantnější. Pomáhají také omezovat počet zobrazení konkrétní reklamy a měří efektivitu reklamní kampaně. Jsou umístěny na webu reklamními a reklamními sítěmi, s naším svolením. Pamatují si, že jste navštívili web a tyto informace sdílejí s jinými organizacemi, jako jsou inzerenti. Můžeme použít analytická data a DoubleClick cookies pro reklamní účely. Čas od času můžeme také používat Meta Pixel. Pro více informací o tom, jak Meta používá vaše osobní údaje, navštivte Zásady ochrany soukromí Meta.

    Můžete se odhlásit z DoubleClick cookies návštěvou Stránka pro odhlášení z Google reklamy nebo se odhlásit z Google Analytics návštěvou Stránka pro odhlášení z Google Analytics. Web Google má k dispozici další informace o svých její zásady pro reklamu na základě zájmů a polohy.

    Pro více informací o našich aktivitách v oblasti digitální reklamy a analytiky a vašich možnostech si prosím přečtěte sekci „Digitální reklama a analytika“ níže.

    Můžete zakázat cookies změnou nastavení ve vašem prohlížeči. Pro více informací se podívejte do nápovědy ve vašem prohlížeči. Pamatujte, že pokud cookies zakážete, může to ovlivnit fungování našich webových stránek a možná nebudete mít přístup k některým funkcím nebo oblastem našich webových stránek. Pokud neupravíte nastavení prohlížeče, aby cookies odmítal, náš systém cookies umístí, když se přihlásíte na naše webové stránky.

  • Použití jiných technologií. Můžeme také používat jiné technologie jako webové majáky nebo pixelové značky, abychom doručili nebo komunikovali s cookies a analyzovali užívání služeb. Také můžeme vkládat webové majáky do e-mailových zpráv, abychom věděli, kdy jste otevřeli e-mailovou zprávu obdrženou od Total Security.

Prosím, podívejte se na naše Zásady používání cookies pro další podrobnosti o cookies a používání jiné podobné technologie na našich webových stránkách.

10. Digitální reklama a analytika.

Můžeme spolupracovat s reklamními sítěmi a dalšími poskytovateli reklamních služeb („Reklamní poskytovatelé“), kteří poskytují reklamy jménem nás a ostatních na neafiliovaných platformách. Tito třetí strany mohou používat technologie na našich službách ke sběru osobních informací týkajících se vašich aktivit a zařízení (např. IP adresa, identifikátory cookies, navštívené stránky, poloha, čas dne). Některé z těchto reklam mohou být personalizované, což znamená, že jsou zamýšleny jako relevantní pro vás na základě informací, které sbírají reklamní poskytovatelé o vašem používání služeb a dalších webů nebo aplikací v průběhu času, včetně informací o vztazích mezi různými prohlížeči a zařízeními. Tento typ reklamy je známý jako reklama založená na zájmech, personalizovaná reklama nebo cílená reklama.

Můžete navštívit nástroj DAA Webchoices na www.aboutads.info, abyste se dozvěděli více o tomto typu reklamy a jak se odhlásit z této reklamy na webových stránkách společností účastnících se samoregulačního programu DAA. Také můžete uplatnit volby týkající se zájmově orientované reklamy na vašem mobilním zařízení tím, že si stáhnete příslušnou verzi nástroje DAA AppChoices na https://youradchoices.com/appchoices.

Pokud odstraníte cookies nebo použijete jiný prohlížeč nebo mobilní zařízení, možná budete muset obnovit své volby pro odhlášení provedené přes nástroj DAA Webchoices. Mějte na paměti, že výběr možnosti odhlášení nezastaví zobrazování reklam ve vašem prohlížeči nebo aplikacích. Může to však způsobit, že reklamy, které vidíte, budou méně relevantní k vašim zájmům.

Můžeme také spolupracovat s třetími stranami, které sbírají data o vašem používání služeb a dalších webů nebo aplikací v průběhu času pro ne-reklamní účely. Používáme Google Analytics a další služby třetích stran na některých našich stránkách k zlepšení výkonu služeb a pro analytické a marketingové účely. Pro více informací o tom, jak Google Analytics sbírá a používá data při používání našich služeb, navštivte http://www.google.com/policies/privacy/partners a pro odhlášení z Google Analytics navštivte https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Navíc váš prohlížeč může nabízet nástroje k omezení používání cookies nebo k jejich odstranění; nicméně pokud tyto nástroje použijete, služby nemusí fungovat podle očekávání. Pro více informací o našem používání cookies si prosím přečtěte sekci „Použití cookies“ tohoto Zásad ochrany osobních údajů.

11. Vaše možnosti ochrany soukromí.

  • Emailová komunikace. Pokud si přejete změnit typy komunikací, které od nás dostáváte, nebo se odhlásit z přijímání určitých budoucích komunikací, můžete tak učinit úpravou svého profilu na vašem ovládacím panelu nebo kliknutím na příslušný odkaz v jakékoliv emailové komunikaci Total Security, kterou obdržíte. Obyvatelé EEA a UK mohou také uplatnit tyto volby prostřednictvím Formulář ochrany osobních údajů.
  • SMS komunikace. Pokud si přejete odhlásit se z budoucí SMS komunikace, můžete tak učinit podle pokynů k odhlášení v jakékoliv SMS komunikaci Total Security, kterou obdržíte nebo, pokud jste obyvatelem EEA či UK, můžete navštívit naše Formulář ochrany osobních údajů.
  • Oprava vašich osobních údajů. K určitým osobním údajům, které o vás sbíráme, můžete přistupovat prostřednictvím svého ovládacího panelu. Můžete opravit faktické chyby ve svých osobních údajích na svém ovládacím panelu nebo, v závislosti na vaší jurisdikci, navštívením našeho Formulář ochrany osobních údajů. Uveďte prosím dostatečné podrobnosti týkající se chyby. Pro ochranu vašeho soukromí a bezpečnosti podnikáme obchodně rozumné kroky k ověření vaší identity před udělením přístupu nebo provedením jakýchkoli oprav vašich osobních údajů.

12. Práva na ochranu dat EEA a UK.

Tato sekce platí POUZE pro obyvatele EEA a UK a naše sběr a používání „osobních údajů“ o nich, jak je tento termín definován Obecným nařízením o ochraně údajů (Nařízení (EU) 2016/679) a dalšími příslušnými zákony.

  • Umístění osobních údajů a jejich přenosy.

    • Mnoho našich externích třetích stran stejně jako naši korporátní partneři sídlí mimo EEA a UK, takže jejich zpracování vašich osobních údajů bude zahrnovat přenos dat mimo EEA a UK.
    • Kdykoliv přeneseme vaše osobní údaje mimo EEA nebo UK do jiné země, která není považována za mající dostatečnou úroveň ochrany ze strany úřadů pro ochranu údajů EU, jako například USA, činíme tak na základě schváleného nařízení o přiměřenosti, jako je Rámcová dohoda o ochraně dat (jak je popsáno níže v sekci „Rámcová dohoda o ochraně dat“) nebo (kde to není dostupné) právně schválenými standardními smluvními doložkami dostupnými zde nebo UK Dodatkem dostupným zde.
    • Pro uživatele našich VPN produktů, pokud jste rezidentem UK nebo EEA a rozhodnete se použít náš software k přesměrování vašeho internetového provozu přes servery v zemích, které nejsou považovány za ‚dostatečné‘ ze strany UK nebo EEA, pak uznáváte, že takové přenosy jsou prováděny na vaši žádost a s vaším jasným souhlasem.

  • Rámcová dohoda o ochraně údajů.

    Na základě rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise se v současnosti spoléháme na rámec EU-U.S. pro ochranu soukromí a jeho rozšíření pro Spojené království a rámec Swiss-U.S. pro ochranu soukromí jako právní základ pro převod osobních údajů z EU, Velké Británie a Švýcarska do Spojených států. Pro více informací o naší souladu s rámcem EU-U.S. pro ochranu soukromí ("EU-U.S. DPF"), jeho rozšířením pro Spojené království na EU-U.S. DPF a s rámcem Swiss-U.S. pro ochranu soukromí ("Swiss-U.S. DPF) (společně "DPF"), stanoveným americkým ministerstvem obchodu, navštivte naši politiku o ochraně soukromí propojenou zde.

  • Práva na přístup, opravu, výmaz, námitku nebo omezení a převod.

    Za určitých okolností máte podle zákona právo týkající se vašich osobních údajů:

    • Požádejte o přístup k vašim osobním údajům (běžně známé jako "žádost subjektu údajů o přístup"). To vám umožní získat kopii osobních údajů, které o vás máme, a zkontrolovat, že je zpracováváme zákonným způsobem.
    • Požádejte o opravu osobních údajů, které o vás máme. Tímto způsobem můžete nechat opravit jakékoli neúplné nebo nepřesné informace, které o vás máme.
    • Požádejte o výmaz vašich osobních údajů. To vám umožní požádat nás o smazání nebo odstranění osobních údajů, pokud neexistuje dobrý důvod pro jejich další zpracovávání. Rovněž máte právo požádat nás o smazání nebo odstranění vašich osobních údajů, pokud jste uplatnili své právo vznést námitku proti zpracování (viz níže).
    • Vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud se spoléháme na oprávněný zájem (nebo zájmy třetí strany) a něco ve vaší konkrétní situaci vás vede k tomu, abyste vznášeli námitky proti zpracování z tohoto důvodu. Také máte právo vznést námitku, pokud zpracováváme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu.
    • Požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů. To vám umožňuje požádat nás, abychom pozastavili zpracování osobních údajů o vás, například pokud chcete, abychom ověřili jejich správnost nebo důvod jejich zpracování.
    • Požádejte o převod vašich osobních údajů jiné straně.

    Pokud chcete přezkoumat, ověřit, opravit nebo požádat o výmaz vašich osobních údajů, vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů nebo požádat, abychom převedli kopii vašich osobních údajů jiné straně, kontaktujte nás prosím návštěvou našeho Centrum ochrany datového soukromí.

  • Uplatňování vašich příslušných práv.

    • Obvykle se neplatí žádný poplatek. Nebudete muset platit za přístup k vašim osobním údajům (nebo za uplatnění jiných práv). Můžeme však účtovat přiměřený poplatek, pokud je vaše žádost o přístup zjevně neopodstatněná nebo neúměrná. Alternativně můžeme v takových případech odmítnout žádosti vyhovět.
    • Co od vás můžeme potřebovat. Možná si od vás vyžádáme specifické informace, které nám pomohou potvrdit vaši totožnost a zajistí vaše právo na přístup k informacím (nebo uplatnění kterýchkoli z vašich práv). Toto je další vhodné zabezpečovací opatření, které má zaručit, že osobní údaje nebudou zveřejněny nikomu, kdo je nemá právo obdržet.
    • Doba pro odpověď. Snažíme se odpovědět na všechny oprávněné žádosti do jednoho měsíce. Příležitostně nám může trvat déle než měsíc, pokud je vaše žádost obzvlášť složitá nebo pokud jste podali více žádostí. V takovém případě vás budeme informovat a udržovat ve stavu informovanosti.

14. Řešení sporů.

Jakékoli dotazy nebo obavy týkající se použití nebo zveřejnění vašich osobních údajů by měly být směřovány k nám na níže uvedenou adresu. Prošetříme a pokusíme se vyřešit stížnosti a spory týkající se použití a zveřejnění vašich osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy a zásadami obsaženými v těchto Zásadách ochrany soukromí.

Pokud sídlíte ve Spojeném království, můžete mít právo podat kdykoli stížnost Úřadu komisaře pro informace, britskému dozorovému úřadu pro problematiku ochrany dat, nebo pokud sídlíte v EHP, vaší místní dozorové autoritě.

15. Kontaktujte nás.

Pokud máte jakékoli otázky nebo připomínky, kontaktujte nás prosím návštěvou našeho Centrum nápovědy, zasláním e-mailu na support@totalav.com nebo na adrese uvedené níže:

Total Security

16-18 Barnes Wallis Road,
Segensworth,
Fareham,
PO15 5TT, United Kingdom

NEBO

250 Northern Ave
Floor 3
Boston, MA 02210
United States

Pro návštěvníky z Velké Británie nebo EHP, GDPR vám dává další práva kontaktovat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO). Jmenovali jsme Bird & Bird DPO Services SRL jako DPO pro nás a naše služby. Našeho DPO můžete kontaktovat e-mailem na DPO.Pointwild@twobirds.com, nebo poštou na adresu Bird & Bird DPO Services SRL, Avenue Louise 235 b 1, 1050 Brusel, Belgie.

Dodatek ke spotřebitelským právům v USA

Obyvatelé určitých států USA mohou mít práva podle příslušných státních zákonů o ochraně soukromí v souvislosti s „osobními údaji“, které shromažďujeme, jak je tento termín (nebo jeho ekvivalent) definován příslušnými zákony. Pokud jste rezident těchto států, tato část Zásad ochrany osobních údajů obsahuje zákonem vyžadovaná oznámení a informace o právech, která vám mohou být k dispozici.

Osobní údaje, které shromažďujeme a zveřejňujeme. Total Security shromažďuje a zveřejňuje následující kategorie osobních údajů:

  • Osobní a online identifikátory (jako jméno, emailová adresa nebo jedinečné online identifikátory);
  • Záznamové informace (jako číslo bankovního účtu, číslo kreditní karty, debetní karty nebo jakékoli jiné finanční informace);
  • Informace o obchodu nebo transakcích (jako záznamy o zakoupených, získaných nebo zvažovaných produktech či službách);
  • Informace o aktivitě na internetu nebo jiné elektronické síti (jako historie prohlížení, historie vyhledávání nebo interakce s webem nebo emailem);
  • Geolokační informace (jako IP adresa);
  • Audio, elektronické, vizuální, tepelné, čichové nebo podobné informace (jako zvukové nahrávky nebo fotografie);
  • Citlivé informace o účtu (jako přihlašovací údaje); a
  • Další informace o vás, které jsou propojeny s výše uvedenými Osobními údaji.

Sdílíme osobní údaje pro účely behaviorální reklamy napříč kontexty nebo cílené reklamy, jak je popsáno v Zásadách ochrany osobních údajů, ale jinak se nezabýváme „prodejem“ osobních údajů, jak je definováno státními zákony. Navíc vědomě neprodáváme ani nesdílíme osobní údaje osob mladších 16 let.

Vaše přihlašovací údaje mohou být považovány za „citlivé osobní údaje“ podle některých státních zákonů o ochraně soukromí. Takové citlivé osobní údaje nepoužíváme pro žádné účely, které vyžadují možnost odhlášení podle kalifornského zákona.

Kategorie zdrojů. Shromažďujeme osobní údaje z následujících kategorií zdrojů:

  • Vy;
  • Ostatní (např. zaměstnavatel), když vám poskytují licenci na Produkt nebo Služby;
  • Naši pobočky a partneři společného podniku;
  • Naši obchodní partneři;
  • Naši poskytovatelé služeb, včetně poskytovatelů analýz; a
  • Společnosti sociálních sítí.

Naše účely zpracování osobních údajů. Používáme a zveřejňujeme osobní údaje, které shromažďujeme, pro naše komerční a obchodní účely, jak je dále popsáno výše v částech „Jak používáme vaše informace“ a „Jak s vámi komunikujeme“ těchto Zásad ochrany osobních údajů.

Můžeme používat a sdílet agregované a deidentifikované informace v rozsahu povoleném příslušnými zákony. Když používáme deidentifikované informace, udržujeme je v deidentifikované formě a nepokoušíme se je znovu identifikovat, s výjimkou ověření, zda naše procesy deidentifikace splňují požadavky příslušných zákonů.

Příjemci osobních údajů. Zpřístupňujeme výše uvedené kategorie osobních údajů kategoriím třetích stran uvedených výše v části „Jak zveřejňujeme vaše informace“ této Zásady ochrany osobních údajů pro obchodní účely. Osobní údaje také zpřístupňujeme (včetně určitých osobních a online identifikátorů, online aktivity a údajů o prohlížení a závěrů) reklamním společnostem a sítím a společnostem sociálních médií pro komerční účely, jako je reklama na základě chování napříč kontexty nebo cílená reklama.

Uchovávání informací. Uchováváme osobní údaje, které shromažďujeme, tak dlouho, jak je potřebujeme používat v souvislosti s naším podnikáním, v souladu s našimi standardními praktikami nebo v souladu s platnými zákony. Když již osobní údaje nepotřebujeme, kde to vyžaduje zákon, tyto informace deidentifikujeme, agregačně zpracováváme nebo smažeme.

Vaše práva. Obyvatelé určitých států mají práva týkající se osobních údajů shromážděných námi. V závislosti na vašem státě bydliště můžete mít možnost uplatnit následující práva týkající se osobních údajů, s výhradou určitých výjimek a omezení:

  • Právo potvrdit, zda zpracováváme osobní údaje o vás.
  • Právo mít přístup ke/zjistit kategorie a konkrétní části osobních údajů, které o vás shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a prodáváme; kategorie zdrojů, ze kterých jsme osobní údaje o vás shromáždili; naše účely pro shromažďování nebo prodej osobních údajů o vás; kategorie osobních údajů o vás, které jsme prodali nebo zpřístupnili pro obchodní účely; a kategorie třetích stran, kterým jsme prodali nebo zpřístupnili osobní údaje.
  • Právo na obdržení přenosné a snadno použitý kopie osobních údajů, které jsme o vás shromáždili, pokud je to proveditelné.
  • Právo opravit nepřesnosti v osobních údajích, které jsme o vás shromáždili.
  • Právo žádat, abychom smazali osobní údaje, které jsme o vás shromáždili.
  • Právo odhlásit se z (i) sdílení osobních údajů pro behaviorální reklamu napříč kontexty nebo cílenou reklamu; nebo (ii) prodeje osobních údajů. Vezměte prosím na vědomí, že pokud se odhlásíte z určitých praktik, nemusíme být schopni vám poskytnout některé služby.
  • V závislosti na vašem státě můžete stáhnout souhlas s naším zpracováním určitých „citlivých“ osobních údajů.
  • Právo na to nebýt diskriminován v rámci výkonu výše uvedených práv na ochranu soukromí.

Jak uplatnit svá práva.

  • Uplatňování vašich práv. Chcete-li uplatnit kterékoli z výše uvedených práv, obraťte se na nás pomocí následujících kontaktních údajů a odešlete požadované ověřovací informace, jak je dále popsáno níže:

    • Online na naší stránce „Vaše soukromí & Data" zde, nebo na naší stránce "Neprodávat ani nesdílet moje osobní údaje".
    • Telefonem na 0800 357 602.
    • Emailovou komunikací na privacy@pointwild.com.

    Další možností, v závislosti na vašem státě bydliště, pokud jste podali žádost, o které se domníváte, že jsme nesplnili, můžete nás kontaktovat s odvoláním na naše rozhodnutí podáním žádosti online na https://legal.totalav.com/data-privacy.

  • Verifikační proces a požadované informace. Všimněte si, že můžeme potřebovat dodatečné informace od vás k ověření vaší identity nebo pochopení rozsahu vaší žádosti. Nebudete muset vytvářet účet, abyste mohli žádost podat nebo ji nechat vyřídit. Vyžadujeme alespoň vaše jméno a emailovou adresu.
  • Autorizovaný zástupce. V závislosti na vašem státě bydliště můžete také jmenovat autorizovaného zástupce k vyřizování žádostí ve vašem zastoupení tím, že určíte tohoto zástupce písemně nebo prostřednictvím plné moci. Budeme vyžadovat, aby zástupce nám poskytl důkaz, že jste autorizovali zástupce k vyřizování žádostí vaším jménem předtím, než přijmeme žádosti od zástupce.
  • Technologie pro preference odhlášení. Určité mechanismy nebo technologie (jako signály preferencí odhlášení, globální kontroly soukromí nebo univerzální mechanismy odhlášení) mohou být použity k vyjádření vašich preferencí ohledně odhlášení subjektům, které zpracovávají osobní údaje. Pokud jsme schopni tyto signály rozpoznat a zákon nás zavazuje je respektovat, budeme s nimi zacházet jako s žádostmi o odhlášení ze zpracování nebo sdílení za účelem behaviorálního reklamy napříč různými kontexty, cílené reklamy nebo prodeje osobních údajů. V závislosti na zvoleném signálu se odhlášení může vztahovat pouze na určité interakce, jako například konkrétní prohlížeč nebo zařízení.

Upozornění na finanční pobídky. Toto upozornění na finanční pobídky má za cíl informovat vás o všech programech, výhodách a dalších nabídkách finančních pobídek, včetně rozdílů v ceně nebo službách (společně „Nabídky pobídek“), které můžeme poskytovat v souvislosti se sběrem vašich osobních údajů, abyste mohli učinit informované rozhodnutí o účasti v našich Nabídkách pobídek. Takové Nabídky pobídek mohou být považovány za „finanční pobídky“ podle zákona o ochraně soukromí spotřebitelů z Kalifornie z roku 2018 („CCPA“).

Podstatné aspekty jakékoli Nabídky pobídek (pokud existují), spolu s osobními údaji shromážděnými v souvislosti s příslušnou Nabídkou pobídek, budou uvedeny v době, kdy vám bude tato Nabídka pobídek prezentována.

Pokud vám je Nabídka pobídek k dispozici, můžete se do ní přihlásit podle pokynů, které doprovázejí prezentaci Nabídky pobídek. Pokud se následně rozhodnete od příslušné Nabídky pobídek odstoupit, můžete požádat o odstoupení kontaktováním nás, jak je uvedeno v sekci „Kontaktujte nás“ v Zásadách ochrany osobních údajů.

Každá Nabídka pobídek může být založena na našem rozumném a v dobré víře určeném odhadu hodnoty takové nabídky pro naši firmu, s přihlédnutím k hodnotě samotné nabídky a očekávané generaci příjmů, kterou lze realizovat.