Ingangsdatum: 28 november 2025
1. Inleiding
Total Security is toegewijd om uw privacy te beschermen. We willen dat u erop kunt vertrouwen dat uw persoonlijke informatie goed wordt beschermd terwijl deze in ons bezit is. Dit Privacybeleid ("Privacy Policy" of "Policy") legt uit hoe wij, en zorgvuldig geselecteerde derde partijen waarmee we samenwerken, de persoonlijke informatie van bezoekers van onze website op https://www.totalsecurity.com (en andere websites die naar dit Privacybeleid linken) en gebruikers van Total Security producten en diensten zullen verzamelen, verwerken en gebruiken; inclusief via onze gehoste services, desktopssoftware of mobiele apps (gezamenlijk de "Diensten", of elk een "Product" of "Dienst"), en bepaalde rechten en opties die u in dit opzicht hebt. Als dit u beschrijft, lees het Privacybeleid zorgvuldig door en zorg ervoor dat u content bent met de inhoud. Wanneer u onze Diensten gebruikt, erkent u dat u onze regels en beleidslijnen inzake uw persoonlijke informatie, zoals uiteengezet in dit Privacybeleid, hebt gelezen en begrepen.
Zoals hier gebruikt, betekent "Total Security", "wij", "ons" of "onze" Total Security Limited, Total Security US LLC, en onze filialen, met kantoren op 16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth, Fareham, Hampshire, PO15 5TT in het Verenigd Koninkrijk en 250 Northern Ave, Floor 3, Boston, Massachusetts in de Verenigde Staten. We maken deel uit van Point Wild (voorheen bekend als Pango). Meer informatie over ons en onze contactgegevens vindt u hieronder aan het einde van het document in de Contacteer Ons-sectie. Voor de toepassing van relevante wetten in bepaalde jurisdicties zijn we verantwoordelijk als een "Verwerkingsverantwoordelijke" zoals gedefinieerd door die wetten.
Het gebruik van onze Diensten en de website waarop dit Privacybeleid is geplaatst of naar gelinkt, wordt beheerst door onze toepasselijke servicevoorwaarden die van toepassing zijn op de specifieke Dienst of website.
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. We zullen de updates op deze pagina plaatsen en u aanmoedigen om deze pagina regelmatig te bezoeken om van eventuele updates te leren. We informeren u als een dergelijke wijziging uw rechten onder dit Privacybeleid wezenlijk verandert. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht en, tenzij de wijziging onmiddellijk voor juridische redenen nodig is, wordt kennisgeving van de gewijzigde voorwaarden binnen een redelijke periode gegeven voordat de wijzigingen van kracht worden. Als u dit Privacybeleid niet accepteert en ermee instemt, mag u de Diensten niet gebruiken of benaderen.
2. Wettelijke Basis van Gebruik.
Als u een inwoner bent van het Verenigd Koninkrijk (“VK”) of de Europese Economische Ruimte (“EER”), gebruiken wij uw “persoonsgegevens” onder de volgende juridische grondslagen:
- Waar we het contract moeten uitvoeren dat we op het punt staan met u aan te gaan of zijn aangegaan.
- Waar het nodig is voor onze legitieme bedrijfsbelangen (of die van een derde partij) en uw belangen en fundamentele rechten deze belangen niet overstijgen.
- Waar we moeten voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting.
- We kunnen ook vertrouwen op toestemming als juridische basis voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld bij het versturen van direct marketingcommunicatie van derden via e-mail of sms. U hebt het recht om uw toestemming voor deze activiteiten op ieder moment in te trekken door contact met ons op te nemen via privacy@pointwild.com.
Voor meer informatie over rechten die mogelijk voor u beschikbaar zijn, raadpleegt u de sectie ‘EER en VK Gegevensbeschermingsrechten’ van dit Privacybeleid.
Inwoners van bepaalde Amerikaanse staten kunnen rechten hebben onder de relevante Amerikaanse staatsprivacywetten. Raadpleeg de ‘Amerikaanse Privacyrechten Addendum’ voor aanvullende openbaarmakingen en rechten die mogelijk voor u beschikbaar zijn.
Als u vragen hebt over ons gebruik van uw informatie, neem dan contact met ons op via privacy@pointwild.com of dataprotection@totalav.com.
3. Welke Persoonlijke Informatie Verzamelen Wij.
-
Informatie Verzameld van U. Wanneer u voor onze Diensten of bij ons een account aanmaakt, verzamelen wij basisaccountinformatie die u ons verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, accountwachtwoord, postadres en betalingsinformatie.
We verzamelen en bewaren ook persoonlijke informatie die u anders kiest om te verstrekken terwijl u de Diensten gebruikt en elke keer dat u met ons communiceert, bijvoorbeeld wanneer u:
- informatie in uw configuratiescherm bijwerkt,
- met ons communiceert,
- nieuwe Diensten bestelt of downloadt,
- een licentie registreert of uw apparaat wijzigt, en/of
- formulieren op onze website invult.
Daarnaast verzamelen en slaan we informatie op over de Diensten die u afneemt, zoals de activeringscode, aankoopdatum, en informatie met betrekking tot eventuele ondersteuningsproblemen.
- Informatie Automatisch Verzameld. Wij (en andere entiteiten) kunnen automatisch informatie verzamelen die verband houdt met uw interacties met ons en de Diensten, inclusief, maar niet beperkt tot, browsertype, IP-adres, bezochte pagina's en andere activiteiten op de Diensten, het apparaattype, tijd en datum van bezoek, en andere informatie die we verzamelen via het gebruik van cookies, pixels, webbakens en andere soortgelijke technologieën (gezamenlijk, de "Technologieën"). Als u de Diensten vanaf een mobiel apparaat benadert, kan dat mobiele apparaat ons ook locatiegegevens verschaffen. De meeste mobiele apparaten staan toe dat u deze functionaliteit uitschakelt.
4. Persoonlijke Informatie over Minderjarigen.
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door individuen die geen wettelijk bindend contract kunnen aangaan. Dienovereenkomstig verzamelt Total Security niet opzettelijk persoonlijke informatie over personen die jonger zijn dan achttien (18) jaar of "minderjarigen" (zoals die term is gedefinieerd door de toepasselijke wet in elk toepasselijk land of jurisdictie). Als Total Security zich ervan bewust wordt dat het persoonlijke informatie heeft verzameld van iemand onder de meerderjarige leeftijd, zal dergelijke persoonlijke informatie onmiddellijk zonder kennisgeving worden verwijderd.
5. Hoe Wij Uw Persoonlijke Informatie Gebruiken.
We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken voor alle rechtmatige doeleinden, inclusief het volgende:
- Om u de Diensten te bieden,
- Om uw account te beheren,
- Om met u te communiceren, inclusief het beantwoorden van uw vragen en het versturen van informatie over de Diensten (inclusief updates en wijzigingen),
- Om betalingen te verwerken,
- Om rapporten en gegevensmeting gegenereerde gegevens over ons gebruikersbestand en gebruikspatronen van de Dienst te genereren en beoordelen,
- Om de nauwkeurigheid, effectiviteit, bruikbaarheid of populariteit van de Diensten te analyseren,
- Om de inhoud en functies van de Diensten te verbeteren,
- Voor het adverteren en vermarkten van onze Diensten, inclusief het personaliseren van de inhoud en advertenties die u op de Diensten ziet en het versturen van promoties en marketingmateriaal van ons of onze partners die voor u interessant kunnen zijn,
- Om te voldoen aan de wet en onze toepasselijke juridische verplichtingen,
- Om de veiligheid van onze website en Diensten te handhaven en misbruik te voorkomen; en
- Met uw toestemming of zoals anderszins bekendgemaakt op het moment van verzameling of gebruik.
We kunnen uw persoonlijke gegevens ook gebruiken om u te contacteren via desktopwaarschuwingen en live chat, e-mail en (waar u toestemming hebt gegeven) sms/tekstberichten, zoals verder beschreven in de sectie 'Hoe we met u communiceren' van dit Privacybeleid. We kunnen chats op onze website aanbieden, geleverd door ons en externe partners. Door toegang te verkrijgen tot of gebruik te maken van deze functies, gaat u ermee akkoord dat we een transcript van alle communicatie met u via deze interactieve hulpmiddelen kunnen opnemen en bewaren om diensten te bieden, uw website-ervaring te verbeteren en voor kwaliteits- en verificatiedoeleinden. We kunnen samenwerken met aanbieders om deze gegevens namens ons te analyseren, op te slaan en/of te gebruiken.
Wanneer u zich abonneert om SMS-berichten te ontvangen, stemt u ermee in dat Total Security van tijd tot tijd met u zal communiceren via SMS-berichten met informatie over uw account, facturering en speciale aanbiedingen. Wij vergemakkelijken de uitschrijving van alle SMS-communicatie via een afmeldproces. Antwoord STOP om u af te melden voor alle verdere SMS-communicatie.
Afhankelijk van uw jurisdictie, kunt u bepaalde rechten en keuzes hebben met betrekking tot de persoonlijke informatie die we van of over u hebben verzameld. Raadpleeg de secties 'Uw Opties', 'EEA en VK Gegevensbeschermingsrechten' en de 'VS Privacyrechten Addendum' van het Privacybeleid hieronder. Wees ervan bewust dat als u ervoor kiest ons bepaalde persoonlijke informatie niet te verstrekken, we de Diensten mogelijk niet aan u kunnen aanbieden.
6. Hoe We Uw Persoonlijke Informatie Vrijgeven.
We kunnen de persoonlijke informatie die we verzamelen delen of vrijgeven aan andere partijen, onder meer op de volgende manieren:
- Met onze klanten- en technische ondersteuningsdienstverleners of agenten die activiteiten voor ons uitvoeren, zoals: het verwerken van onze post, communiceren met klanten en potentiële klanten namens ons (inclusief via sociale media), het uitvoeren van promoties, het bieden van IT-systemen en administratieve diensten en het faciliteren van de ontwikkeling en verbetering van interne systemen en processen;
- Met Reclameleveranciers (zoals hieronder gedefinieerd) die reclame- en marketingdiensten namens ons leveren;
- Met bevoegde autoriteiten (wettelijke instanties, regelgevende autoriteiten en bevoegde instellingen die een rol hebben die door de wet wordt bepaald);
- Met andere organisaties waar we wettelijk verplicht zijn uw informatie te onthullen (zoals verzoeken in verband met de preventie en opsporing van criminaliteit) of waar openbaarmaking noodzakelijk is om het eigendom, de rechten en veiligheid van ons en ons personeel te beschermen of om te voldoen aan enige wet, regel, of overheids- of gerechtelijk bevel, regel, beschikking of dagvaarding;
- Als we betrokken zijn bij een fusie, overname, financiering, reorganisatie, faillissement, bewind, aankoop of verkoop van activa, overgang van de dienst aan een andere leverancier of een andere soortgelijke bedrijfstransactie, kan uw persoonlijke informatie worden gedeeld, verkocht of overgedragen als onderdeel van een dergelijke transactie; en
- Met uw toestemming of zoals anderszins bekendgemaakt op het moment van gegevensverzameling of -deling.
7. Hoe We Met U Communiceren.
We kunnen u van tijd tot tijd e-mails, sms'jes, desktopwaarschuwingen of andere berichten sturen, waaronder maar niet beperkt tot de volgende:
- meldingen van gedetecteerde problemen met uw Dienst;
- meldingen betreffende de vervaldatum van uw account;
- activiteitsstatusrapporten;
- dienst- en software-upgrade meldingen;
- berichten over nieuwe of gerelateerde Diensten van Total Security of een toepasselijke dienstverlener zoals besproken in dit Privacybeleid);
- berichten betreffende verbeteringen van de Diensten;
- meldingen van prijswijzigingen voor de Diensten;
- meldingen met betrekking tot vermoedelijk onrechtmatig of ongepast gebruik; en
- verzoeken om feedback over de Diensten.
Als u de soorten communicatie die u van ons ontvangt wilt wijzigen of u wilt afmelden voor toekomstige communicatie, kunt u dat doen. Zie 'Uw Opties' hieronder.
8. Hoe We Uw Persoonlijke Informatie Beschermen.
Total Security heeft beveiligingsmaatregelen ingevoerd die zijn ontworpen om verlies, misbruik en wijziging van uw persoonlijke informatie te beschermen.
10. Digitale advertenties en analyse.
We kunnen samenwerken met advertentienetwerken en andere aanbieders van advertenties (“Advertentieaanbieders”) die advertenties namens ons en anderen op niet-gelieerde platforms plaatsen. Deze externe advertentieaanbieders kunnen technologieën op onze diensten inzetten om persoonlijke informatie te verzamelen over uw activiteiten en uw apparaat (bijv. IP-adres, cookie-identificators, bezochte pagina('s), locatie, tijd van de dag). Sommige van die advertenties kunnen gepersonaliseerd zijn, wat betekent dat ze bedoeld zijn om relevant voor u te zijn op basis van informatie die advertentieaanbieders in de loop van de tijd verzamelen over uw gebruik van de diensten en andere websites of apps, inclusief informatie over relaties tussen verschillende browsers en apparaten. Dit type reclame staat bekend als op interesses gebaseerde reclame, gepersonaliseerde reclame of gerichte reclame.
U kunt de DAA Webchoices-tool bezoeken op www.aboutads.info voor meer informatie over dit type reclame en hoe u zich kunt afmelden voor deze advertenties op websites van bedrijven die deelnemen aan het zelfreguleringsprogramma van de DAA. U kunt ook keuzes maken met betrekking tot op interesses gebaseerde reclame op uw mobiele apparaat door de juiste versie van de AppChoices-tool van de DAA te downloaden op https://youradchoices.com/appchoices.
Als u uw cookies verwijdert of een andere browser of mobiel apparaat gebruikt, moet u mogelijk uw opt-out keuzes die via de DAA Webchoices-tool zijn uitgeoefend, vernieuwen. Let op dat het kiezen voor opt-out advertenties niet stopt met verschijnen in uw browser of applicaties. Het kan de advertenties die u ziet minder relevant maken voor uw interesses.
We kunnen ook samenwerken met derden die gegevens verzamelen over uw gebruik van de diensten en andere websites of apps door de tijd heen voor niet-adverterende doeleinden. We gebruiken Google Analytics en andere externe diensten op sommige van onze sites om de prestaties van de diensten te verbeteren en voor analyse- en marketingdoeleinden. Voor meer informatie over hoe Google Analytics gegevens verzamelt en gebruikt wanneer u onze diensten gebruikt, bezoekt u http://www.google.com/policies/privacy/partners en om u af te melden voor Google Analytics, bezoekt u https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Bovendien biedt uw browser mogelijk tools aan om het gebruik van cookies te beperken of cookies te verwijderen; als u deze tools echter gebruikt, werken de diensten mogelijk niet zoals bedoeld. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, raadpleegt u de sectie "Gebruik van Cookies" van dit privacybeleid.
11. Uw privacykeuzes.
- E-mailcommunicatie. Als u de soorten communicatie die u van ons ontvangt wilt wijzigen of niet langer bepaalde toekomstige communicatie wilt ontvangen, kunt u dit doen door uw profiel in uw controlepaneel aan te passen of door te klikken op de juiste link in een Total Security e-mailcommunicatie die u ontvangt. Inwoners van de EER en het VK kunnen dergelijke keuzes ook uitoefenen via de Formulier Gegevensbescherming.
- SMS-communicatie. Als u zich wilt afmelden voor toekomstige SMS-communicatie, kunt u dit doen door de opt-out instructies te volgen in elke Total Security SMS-communicatie die u ontvangt of, als u een inwoner van de EER of het VK bent, door onze Formulier Gegevensbescherming te bezoeken.
- Uw Persoonlijke Informatie Corrigeren. U kunt bepaalde persoonlijke informatie die we over u verzamelen bekijken via uw controlepaneel. U kunt feitelijke fouten in uw persoonlijke informatie corrigeren in uw controlepaneel of, afhankelijk van uw jurisdictie, door onze Formulier Gegevensbescherming te bezoeken. Geef voldoende details over de fout. Om uw privacy en veiligheid te beschermen, nemen we commercieel redelijke stappen om uw identiteit te verifiëren voordat toegang wordt verleend of correcties aan uw persoonlijke informatie worden aangebracht.
12. Data protectierechten voor de EER en het VK.
Deze sectie is ALLEEN van toepassing op inwoners van de EER en het VK, en op onze verzameling en gebruik van "persoonsgegevens" over hen, zoals die term is gedefinieerd door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679) en andere toepasselijke wetgeving.
-
Locatie van Persoonsgegevens en Overdrachten.
- Veel van onze externe partijen alsook onze zakelijke partners zijn gevestigd buiten de EER en het VK, dus hun verwerking van uw persoonsgegevens zal een overdracht van gegevens buiten de EER en het VK inhouden.
- Telkens wanneer we uw persoonsgegevens buiten de EER of het VK overdragen naar een ander land dat geen adequaat beschermingsniveau heeft volgens de EU-gegevensbeschermingsautoriteiten, zoals de VS, doen wij dit op basis van een goedgekeurde adequaatheidsregeling, zoals het Gegevensbeschermingskader (zoals hieronder beschreven in de sectie "Gegevensbeschermingskader") of (waar dit niet beschikbaar is) wettelijk goedgekeurde Standaardcontractbepalingen beschikbaar hier of het VK-Addendum beschikbaar hier.
- Voor gebruikers van onze VPN-producten: als u een inwoner van het VK of de EER bent en ervoor kiest om onze software te gebruiken om uw internetverkeer via servers in landen te routeren die niet als 'adequaat' worden beschouwd door het VK of de EER, erkent u dat dergelijke overdrachten worden uitgevoerd op uw aanwijzing en met uw ondubbelzinnige toestemming.
-
Gegevensbeschermingskader.
Na de adequaatheidsbeslissing van de Europese Commissie vertrouwen we momenteel op het EU-VS Data Privacy Framework en de UK-uitbreiding naar het EU-VS Data Privacy Framework en het Zwitsers-VS Data Privacy Framework als juridische basis voor de overdracht van persoonlijke informatie van de EU, het VK en Zwitserland naar de Verenigde Staten. Voor meer informatie over onze naleving van het EU-VS Data Privacy Framework ("EU-VS DPF"), de UK-uitbreiding naar het EU-VS DPF, en het Swiss-VS Data Privacy Framework ("Swiss-VS DPF") (gezamenlijk de "DPF"), zoals vastgesteld door het Amerikaanse Ministerie van Handel, zie ons Data Privacy Framework Privacybeleid gekoppeld hier.
-
Rechten van Toegang, Correctie, Verwijdering, Bezwaar of Beperking, en Overdracht.
Onder bepaalde omstandigheden met betrekking tot uw rechten aangaande uw persoonlijke gegevens, heeft u wettelijk gezien het recht om:
- Verzoek om toegang tot uw persoonlijke gegevens (ook wel bekend als een "data subject access request"). Hiermee kunt u een kopie ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben en controleren of wij deze rechtmatig verwerken.
- Verzoek om correctie van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben. Hiermee kunt u eventuele onvolledige of onjuiste informatie die wij over u hebben corrigeren.
- Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Hierdoor kunt u ons vragen persoonlijke gegevens te verwijderen of te verwijderen wanneer er geen goede reden is voor ons om deze te blijven verwerken. U heeft ook het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen of te verwijderen wanneer u uw recht om bezwaar te maken tegen verwerking heeft uitgeoefend (zie hieronder).
- Bezwaar maken tegen verwerking van uw persoonlijke gegevens waarbij wij vertrouwen op een gerechtvaardigd belang (of dat van een derde) en er is iets aan uw specifieke situatie dat u wilt bezwaar maken tegen verwerking op deze grond. U heeft ook het recht om bezwaar te maken wanneer wij uw persoonlijke gegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden.
- Verzoek om beperking van verwerking van uw persoonlijke gegevens. Hiermee kunt u ons vragen de verwerking van persoonlijke gegevens over u op te schorten, bijvoorbeeld als u wilt dat wij de nauwkeurigheid of de reden voor verwerking vaststellen.
- Verzoek om overdracht van uw persoonlijke gegevens naar een andere partij.
Als u uw persoonlijke informatie wilt bekijken, verifiëren, corrigeren of om verwijdering wilt verzoeken, bezwaar wilt maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, of ons wilt vragen een kopie van uw persoonlijke gegevens naar een andere partij over te dragen, neem dan contact met ons op via onze Data Privacy Hub.
-
Uw toepasselijke rechten uitoefenen.
- Meestal geen vergoeding vereist. U hoeft geen vergoeding te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens (of om een van de andere rechten uit te oefenen). We kunnen echter een redelijke vergoeding vragen als uw verzoek om toegang duidelijk ongegrond of buitensporig is. Als alternatief kunnen we weigeren om aan het verzoek te voldoen in dergelijke omstandigheden.
- Wat we mogelijk van u nodig hebben. Mogelijk moeten we specifieke informatie van u vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en ervoor te zorgen dat u toegang krijgt tot de informatie (of om een van uw andere rechten uit te oefenen). Dit is een gepaste beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens niet aan iemand worden bekend gemaakt die geen recht heeft om deze te ontvangen.
- Reactietijd. We proberen binnen een maand op alle legitieme verzoeken te reageren. Soms kan het langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder complex is of als u meerdere verzoeken heeft gedaan. In dit geval zullen we u op de hoogte stellen en u op de hoogte houden.
13. Externe links en diensten.
We kunnen links naar websites of apps van derden aanbieden als een gemak voor u (gezamenlijk de "Externe Eigenschappen"). Wees voorzichtig bij het bezoeken van Externe Eigenschappen, aangezien wij geen controle hebben over de privacypraktijken van die websites of apps, en zij vallen niet onder dit Privacybeleid. De Externe Eigenschappen hebben afzonderlijke en onafhankelijke privacybeleid, kennisgevingen en gebruiksvoorwaarden die uw gebruik van dergelijke eigenschappen en alle persoonlijke informatie die zij over u verzamelen regelen. We raden u aan deze beleidslijnen zorgvuldig te lezen om meer te weten te komen over hun gegevenspraktijken. Total Security wijst uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid af voor persoonlijke informatie die u verstrekt aan Externe Eigenschappen.
Onze website bevat ook geïntegreerde sociale-mediatools of "plug-ins", zoals sociale-netwerkttools aangeboden door derden. Als u deze tools gebruikt om persoonlijke informatie over uzelf te delen of anderszins te communiceren met deze functies op de website, kunnen die bedrijven persoonlijke informatie over u verzamelen en gebruiken en delen in overeenstemming met uw accountinstellingen, waaronder het delen van dergelijke persoonlijke informatie met het algemene publiek.
Uw interacties met bedrijven van derden en uw gebruik van hun functies worden beheerst door de privacybeleid van de bedrijven die deze functies aanbieden. We raden u aan het privacybeleid van alle accounts die u aanmaakt en gebruikt zorgvuldig te lezen.
14. Geschillenbeslechting.
Eventuele vragen of zorgen over het gebruik of de openbaarmaking van uw persoonlijke informatie moeten naar ons worden gericht op het hieronder vermelde adres. We zullen klachten en geschillen over het gebruik en de openbaarmaking van uw persoonlijke informatie onderzoeken en proberen op te lossen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en de principes in dit Privacybeleid.
Als u in het VK bent gevestigd, heeft u mogelijk het recht om te allen tijde een klacht in te dienen bij het Information Commissioner’s Office, de Britse toezichthouder voor gegevensbeschermingszaken, of, als u in de EER bent gevestigd, bij uw lokale toezichthoudende autoriteit.
15. Neem contact met ons op.
Als u vragen of opmerkingen heeft, neem dan contact met ons op door onze Hulpcentrum te bezoeken, ons te e-mailen op support@totalav.com, of gebruik te maken van het hieronder vermelde adres:
Total Security
16-18 Barnes Wallis Road,
Segensworth,
Fareham,
PO15 5TT, United Kingdom
OF
250 Northern Ave
Floor 3
Boston, MA 02210
United States
Voor bezoekers uit het VK of de EER, geeft de AVG u aanvullende rechten om contact op te nemen met onze Functionaris Gegevensbescherming (DPO). We hebben Bird & Bird DPO Services SRL aangesteld als DPO voor ons en onze diensten. Onze DPO is te bereiken per e-mail op DPO.Pointwild@twobirds.com, of per post op Bird & Bird DPO Services SRL, Avenue Louise 235 b 1, 1050 Brussel, België.
VS Privacyrechten Addendum
Inwoners van bepaalde Amerikaanse staten kunnen rechten hebben onder de relevante staatsprivacywetten met betrekking tot de "persoonsgegevens" die wij verzamelen, zoals die term (of het equivalent daarvan) is gedefinieerd door toepasselijke wetten. Als u een inwoner bent van dergelijke staten, bevat dit gedeelte van het Privacybeleid openbaarmakingen die wettelijk vereist zijn en informatie over rechten die voor u beschikbaar kunnen zijn.
Persoonsgegevens die wij verzamelen en openbaar maken. Total Security verzamelt en maakt de volgende categorieën van persoonsgegevens openbaar:
- Persoonlijke en online identificatiegegevens (zoals naam, e-mailadres of unieke online identificatoren);
- Administratiegegevens (zoals bankrekeningnummer, creditcardnummer, debetkaartnummer of andere financiële informatie);
- Commerciële of transactie-informatie (zoals gegevens over gekochte, verkregen of overwogen producten of diensten);
- Internet- of andere elektronische netwerkinformatie (zoals browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis of interacties met een website of e-mail);
- Geolocatie-informatie (zoals IP-adres);
- Audio-, elektronische, visuele, thermische, olfactorische of soortgelijke informatie (zoals stemopnamen of foto's);
- Gevoelige accountinformatie (zoals inloggegevens); en
- Andere informatie over u die in verband staat met de bovengenoemde persoonsgegevens.
Wij delen persoonlijke informatie voor gedragsgerichte en gerichte advertenties zoals beschreven in het Privacybeleid, maar nemen verder niet deel aan de "verkoop" van persoonlijke informatie zoals gedefinieerd door staatswetten. Bovendien verkopen of delen wij niet bewust persoonlijke informatie van personen onder de 16 jaar.
Uw inloggegevens kunnen worden beschouwd als "gevoelige persoonlijke informatie" volgens bepaalde staatsprivacywetten. We gebruiken dergelijke gevoelige persoonlijke informatie niet voor doeleinden waarvoor onder de Californische wet een opt-out vereist is.
Categorieën van bronnen. Wij verzamelen persoonlijke informatie uit de volgende categorieën van bronnen:
- U;
- Anderen (bijv. een werkgever), wanneer zij u een licentie voor een product of de diensten verstrekken;
- Onze dochterondernemingen en joint venture-partners;
- Onze zakenpartners;
- Onze dienstverleners, inclusief analysediensten; en
- Sociale netwerkbedrijven.
Onze doeleinden voor het verwerken van persoonlijke informatie. We gebruiken en verstrekken de persoonlijke informatie die we verzamelen voor onze commerciële en zakelijke doeleinden, zoals hierboven beschreven in de secties "Hoe gebruiken we uw informatie" en "Hoe communiceren we met u" van dit Privacybeleid.
We kunnen geaggregeerde en geanonimiseerde informatie gebruiken en delen voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Wanneer we geanonimiseerde informatie gebruiken, behouden en gebruiken we de informatie in geanonimiseerde vorm en proberen we deze niet opnieuw te identificeren, behalve om te controleren of onze anonimiseringsprocessen voldoen aan de vereisten van de toepasselijke wetgeving.
Ontvangers van persoonlijke informatie. We verstrekken de hierboven genoemde categorieën van persoonlijke informatie aan de categorieën van derden die hierboven zijn vermeld in de sectie "Hoe we uw informatie openbaar maken" van dit Privacybeleid voor zakelijke doeleinden. We verstrekken ook persoonlijke informatie (inclusief bepaalde persoonlijke en online identificatoren, online activiteits- en browsegegevens en inferenties) aan advertentiebedrijven, netwerken en sociale mediabedrijven voor commerciële doeleinden, zoals gedragsgerichte- of doelgerichte advertenties.
Informatiebeheer. We bewaren persoonlijke informatie die we verzamelen zolang we deze nodig hebben in verband met onze bedrijfsvoering en in overeenstemming met onze standaardpraktijken of volgens de toepasselijke wetgeving. Wanneer we de persoonlijke informatie niet langer nodig hebben, zullen we deze anonimiseren, aggregeren of verwijderen indien wettelijk vereist.
Uw rechten. Inwoners van bepaalde staten hebben rechten met betrekking tot de persoonlijke informatie die wij verzamelen. Afhankelijk van uw woonstaat kunt u de volgende rechten uitoefenen met betrekking tot persoonlijke informatie, onder voorbehoud van bepaalde uitzonderingen en beperkingen:
- Het recht om te bevestigen of wij persoonlijke informatie over u verwerken.
- Het recht om toegang te hebben tot of kennis te nemen van de categorieën en specifieke onderdelen van persoonlijke informatie die wij over u verzamelen, gebruiken, openbaar maken en verkopen; de categorieën van bronnen waaruit wij persoonlijke informatie over u hebben verzameld; onze doeleinden voor het verzamelen of verkopen van persoonlijke informatie over u; de categorieën van persoonlijke informatie over u die wij hebben verkocht of openbaar hebben gemaakt voor een zakelijk doel; en de categorieën van derden aan wie wij persoonlijke informatie hebben verkocht of openbaar gemaakt.
- Het recht om een draagbare en direct bruikbare kopie van de persoonlijke informatie die wij over u hebben verzameld te ontvangen, voor zover dit praktisch uitvoerbaar is.
- Het recht om onjuistheden in de persoonlijke informatie die wij over u hebben verzameld te corrigeren.
- Het recht om te verzoeken dat wij de persoonlijke informatie die wij over u hebben verzameld verwijderen.
- Het recht om u af te melden voor (i) het delen van persoonlijke informatie voor cross-context gedragsgerichte advertenties of doelgerichte advertenties; of (ii) de verkoop van persoonlijke informatie. Let op dat als u zich afmeldt voor bepaalde praktijken, we mogelijk niet in staat zijn om u bepaalde diensten te verlenen.
- Afhankelijk van uw staat kunt u uw toestemming voor onze verwerking van bepaalde "gevoelige" persoonlijke informatie intrekken.
- Het recht om geen discriminerende behandeling te ontvangen voor het uitoefenen van de bovenstaande privacyrechten.
Hoe uw rechten uit te oefenen.
-
Uw rechten uitoefenen. Om een van de bovenstaande rechten uit te oefenen, neem dan contact met ons op met behulp van de volgende informatie en dien de vereiste verificatie-informatie in, zoals hieronder verder beschreven:
- Online op onze pagina "Uw Privacy & Gegevens" hier, of onze pagina "Verkoop of deel mijn persoonlijke informatie niet".
- Per telefoon op 0800 357 602.
- Door ons te e-mailen op privacy@pointwild.com.
Bovendien, afhankelijk van uw woonstaat, als u een verzoek hebt ingediend waarvan u denkt dat we het niet hebben ingewilligd, kunt u contact met ons opnemen om onze beslissing aan te vechten door online een verzoek in te dienen op https://legal.totalav.com/data-privacy.
- Verificatieproces en vereiste informatie. Merk op dat we mogelijk aanvullende informatie van u nodig hebben om uw identiteit te verifiëren of de reikwijdte van uw verzoek te begrijpen. U hoeft geen account bij ons aan te maken om een verzoek in te dienen of te laten vervullen. We hebben op zijn minst uw naam en e-mailadres nodig.
- Bevoegde vertegenwoordiger. Afhankelijk van uw woonstaat kunt u ook een bevoegde agent aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen door een dergelijke agent schriftelijk aan te wijzen of via een volmacht. We vereisen dat de agent ons bewijs levert dat u de agent hebt gemachtigd om namens u verzoeken in te dienen voordat we verzoeken van de agent accepteren.
- Opt-outvoorkeur Technologie. Bepaalde mechanismen of technologieën (zoals opt-outvoorkeur signalen, globale privacyinstellingen, of universele opt-outmechanismen) kunnen worden gebruikt om uw opt-outvoorkeuren aan te geven aan entiteiten die persoonlijke informatie verwerken. Voor zover wij deze signalen kunnen herkennen en wettelijk verplicht zijn om deze te respecteren, zullen wij deze signalen behandelen als verzoeken om u af te melden voor verwerking of delen met het oog op gedragsadvertenties in verschillende contexten, gerichte advertenties, of de verkoop van persoonlijke informatie. Afhankelijk van het door u geselecteerde signaal kan de opt-out alleen van toepassing zijn op specifieke interacties, zoals een specifieke browser of apparaat.
Kennisgeving van financiële prikkels. Deze Kennisgeving van Financiële Prikkels is bedoeld om u te informeren over alle programma's, voordelen en andere financiële prikkels, inclusief prijs- of servicedifferentiatie (gezamenlijk "Prikkelaanbiedingen" genoemd), die wij kunnen aanbieden in verband met het verzamelen van uw persoonlijke informatie, zodat u een weloverwogen beslissing kunt nemen over deelname aan onze Prikkelaanbiedingen. Dergelijke Prikkelaanbiedingen kunnen worden gezien als "financiële prikkels" volgens de California Consumer Privacy Act van 2018 ("CCPA").
De materiële aspecten van een Prikkelaanbieding (indien van toepassing), samen met de persoonlijke informatie die in verband met een toepasselijke Prikkelaanbieding wordt verzameld, zullen worden beschreven op het moment dat u met een dergelijke Prikkelaanbieding wordt geconfronteerd.
Als een Prikkelaanbieding beschikbaar voor u wordt gemaakt, kunt u deelnemen aan een Prikkelaanbieding door de instructies te volgen die gepaard gaan met de presentatie van de Prikkelaanbieding. Als u later wilt afzien van de betreffende Prikkelaanbieding, kunt u dergelijke intrekking aanvragen door contact met ons op te nemen zoals uiteengezet in de "Neem contact met ons op" sectie in de Privacyverklaring.
Elke Prikkelaanbieding kan gebaseerd zijn op onze redelijke en te goeder trouw vastgestelde schatting van de waarde van een dergelijke aanbieding voor ons bedrijf, rekening houdend met de waarde van de aanbieding zelf en de verwachte inkomsten die gerealiseerd kunnen worden.