Termos de Serviço

Última Atualização: 11 de março de 2026

IMPORTANTE: LEIA OS SEGUINTES TERMOS E CONDIÇÕES CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR OS SERVIÇOS QUE OFERECEMOS (CONFORME DEFINIDO ABAIXO), POIS ESTES TERMOS DE SERVIÇO CONSTITUEM UM CONTRATO VINCULATIVO ENTRE NÓS.

AVISO IMPORTANTE SOBRE ARBITRAGEM PARA CLIENTES DOS EUA: AO ACEITAR ESTES TERMOS, VOCÊ ESTÁ CONCORDANDO (COM EXCEÇÕES LIMITADAS) EM RESOLVER QUALQUER DISPUTA ENTRE VOCÊ E NÓS ATRAVÉS DE ARBITRAGEM INDIVIDUAL E VINCULANTE, EM VEZ DE NO TRIBUNAL. POR FAVOR, CONSULTE A SEÇÃO 3.20 “RESOLUÇÃO DE DISPUTAS” ABAIXO PARA DETALHES SOBRE ARBITRAGEM E LEIA ESTES TERMOS CUIDADOSAMENTE.

1. INTRODUÇÃO. Obrigado por escolher o Total Security e nossos Serviços! Antes de acessar ou usar qualquer um de nossos Serviços, leia atentamente estes Termos de Serviço (os “Termos” ou “Acordo”), pois eles formam um acordo vinculativo entre você, como usuário de nossos Serviços ou sites, e nós. Conforme utilizado nestes Termos, “Total Security”, “Grupo Total Security”, “Total AV”, “nós”, “nos” ou “nosso” devem significar e incluir a Total Security Limited (uma empresa do Reino Unido incorporada na Inglaterra sob o número 10161957), Total Security U.S. LLC, e nossos afiliados, cada um dos quais faz parte de Point Wild.

Entre outras coisas, os Termos descrevem em detalhes o que Nós fornecemos a você, nossos clientes, e cada um de nossos direitos e obrigações relativos ao seu acesso e uso das várias redes privadas virtuais (“VPN”), antivírus (“AV”), armazenamento online, proteções contra ameaças digitais e serviços de segurança, e outros produtos, serviços, plataformas, aplicativos/apps ou outras ofertas, incluindo qualquer Software (como descrito abaixo), (coletivamente, os “Serviços” ou cada um “Serviço”) que Nós fornecemos através de aplicativos móveis ou de desktop, ou sites que operamos. Ao acessar ou usar nossos Serviços, você declara que leu, entendeu e concordou com estes Termos, incluindo quaisquer políticas aplicáveis e termos adicionais especificados aqui, que formam um contrato vinculativo Conosco. Observe que certos Serviços estão sujeitos a termos e condições adicionais especificamente oferecidos (“Termos Específicos do Serviço” ou “Termos Adicionais”) conforme especificado aqui ou fornecidos com o Serviço aplicável, e seu uso desses Serviços está sujeito a estes Termos e aos respectivos Termos Específicos aplicáveis.

Se você não concorda em se vincular a estes Termos, não deve acessar ou usar os Serviços.

2. NOSSOS SERVIÇOS.

2.1 Assinatura; Taxas. Nossos Serviços geralmente estão disponíveis por assinatura (“Assinatura”), o que significa que você recebe acesso aos nossos Serviços por um período de tempo definido com base em sua seleção no momento da inscrição, que normalmente é de um mês, seis meses ou um ano (cada um, conforme aplicável, um “Período de Assinatura”) em troca do pagamento das taxas aplicáveis ao Período de Assinatura para o Serviço em que você se inscrever (“Taxas de Assinatura”). Você só pode se inscrever em uma Assinatura ou assinar nossos Serviços se for Elegível e atender aos nossos requisitos de conta e outros requisitos legais descritos na Seção 3 abaixo. Quando você se inscreve ou se matricula em uma Assinatura para nossos Serviços, você será cobrado antecipadamente pelas suas Taxas de Assinatura no momento da inscrição e, posteriormente, de forma recorrente e periódica (“Ciclo de Cobrança”). A duração do seu Ciclo de Cobrança dependerá do Período de Assinatura selecionado no momento da inscrição ou na sua conta. De tempos em tempos, podemos e reservamos o direito de fazer alterações nos planos de Assinatura que oferecemos, como alterações periódicas nas Taxas de Assinatura aplicáveis ou nas opções de Período de Assinatura, mas forneceremos a você um aviso de qualquer alteração aplicável a você por e-mail ou no painel da sua conta antes de efetuar as alterações. Sua Taxa de Assinatura será identificada no momento da inscrição e, na renovação ou antes da mesma (a menos que você esteja inscrito em uma Assinatura mensal), conforme aplicável e conforme descrito na Seção 2.2.

Ao comprar ou se inscrever para usar nossos Serviços, você concorda que está se inscrevendo em um serviço de assinatura e paga as Taxas de Assinatura que se aplicam à Assinatura na qual você está inscrito. Oferecemos a capacidade de pagar pelos Serviços em várias moedas, incluindo cartões-presente em determinadas jurisdições. Onde operamos um site específico para um país, as Taxas de Assinatura aplicáveis serão identificadas na moeda de tal país (por ex., GBP, Euro ou Dólar Americano). Se sua moeda local não for suportada pela sua conta ou não estiver disponível em nosso site, o preço a pagar pelos Serviços será convertido para uma moeda em que oferecemos nossos preços, usando a taxa de câmbio aplicável no momento da compra ou de qualquer cobrança pelos Serviços. Caso haja algum reembolso de taxas devido a você de acordo com os termos deste Acordo, tal reembolso será convertido usando a taxa de câmbio aplicável no momento do reembolso. A Total Security não se responsabiliza por discrepâncias ou deficiências nesses valores resultantes de qualquer alteração nas taxas de câmbio. Você nos autoriza (incluindo nossos processadores de pagamento ou provedores de serviço de cobrança autorizados) a cobrar automaticamente as Taxas de Assinatura aplicáveis à sua Assinatura, além de quaisquer impostos e taxas aplicáveis, ao método de pagamento que nós ou nosso provedor de serviços temos registrado com base em seu Ciclo de Cobrança e no plano de Assinatura ou Serviço em que você se inscreveu. Para esclarecer, o IVA (Imposto sobre Valor Acrescentado) é um imposto imposto aos consumidores localizados no território de um Estado Membro Europeu (UE) e o IVA está incluído em todos os preços em GBP e Euro exibidos nos sites do Total Security Group. No entanto, os impostos sobre vendas aplicáveis a uma Assinatura para clientes baseados nos Estados Unidos e em outras jurisdições são responsabilidade do cliente e não estão incluídos na Taxa de Assinatura, a menos que especificado de outra forma.

Se você obtiver uma Assinatura de nossos Serviço(s) ou efetuar pagamento das Taxas de Assinatura através de um cartão-presente emitido pela Total Security, podem se aplicar instruções para resgate e/ou termos adicionais relativos ao uso de cartões-presente, e tais termos serão especificados e incorporados por referência em cada cartão-presente (como por exemplo, através de um URL ou link impresso em tal cartão-presente), conforme aplicável. No entanto, o uso de nossos Serviços, em qualquer caso, permanecerá sujeito a estes Termos e exigirá a inscrição em nossos Serviços.

2.2 Renovação Automática; Preço de Renovação; Cobrança. A menos que explicitamente declarado de outra forma no momento da inscrição, nossos Serviços são disponibilizados como Assinaturas de renovação automática, o que significa que, ao final de cada Ciclo de Cobrança, sua Assinatura será automaticamente renovada por um Período de Assinatura adicional sem ação adicional necessária da sua parte, a menos que você ou nós tenhamos encerrado sua Assinatura conforme descrito nestes Termos. Sua Assinatura será renovada pelo preço de renovação identificado a você no momento da inscrição ou comunicado a você por nós antes do momento da renovação aplicável (“Preço de Renovação”). Se você recebeu um desconto ou um preço promocional no seu primeiro Período de Assinatura (por exemplo, seu primeiro ano ou primeiro mês de assinatura, dependendo do plano em que se inscreveu), você reconhece que tal desconto ou preço promocional aplica-se apenas ao prazo inicial limitado e que sua Assinatura será automaticamente renovada pelo preço padrão, não descontado, então vigente para o(s) Serviço(s) que oferecemos.

Para Assinaturas anuais ou de vários anos, notificaremos você sobre sua próxima renovação via e-mail para o endereço de e-mail que você usou para se inscrever em um Serviço conosco (cada um, uma “Notificação de Renovação”) até trinta (30) dias antes da data de renovação. As Notificações de Renovação não serão fornecidas aos usuários que estão inscritos em um plano de Assinatura mensal, que será automaticamente renovado e cobrado a cada mês sem aviso adicional. Você reconhece, concorda e autoriza o Total Security Group a cobrar automaticamente a Taxa de Assinatura aplicável ao seu método de pagamento que temos registrado, de acordo com os termos deste Acordo.

No final de cada Ciclo de Cobrança, sua Assinatura será renovada automaticamente e você será cobrado pelo próximo Termo de Assinatura, a menos que (a) você tenha cancelado seu plano de Assinatura conforme especificado na Seção 2.3 abaixo, (b) Nós tenhamos cancelado ou terminado sua Assinatura antes do início do próximo Ciclo de Cobrança, (c) você esteja em disputa com a Total Security relacionada a quaisquer Taxas de Assinatura cobradas, ou (d) este Acordo tenha sido de qualquer forma rescindido por você ou por nós de acordo com estes Termos ou pelo seu cancelamento como descrito na Seção 3.16(c). De tempos em tempos, os Termos de Assinatura ou planos que oferecemos podem mudar, ou podemos julgar necessário operacionalmente para nós atualizar ou alterar o termo de renovação (por exemplo, de anual para mensal) para continuar nosso fornecimento de Serviço. Caso isso ocorra, você será cobrado pelo valor proporcional das Taxas de Assinatura aplicáveis ao termo de renovação atualizado (por exemplo, uma taxa mensal proporcional), e você receberá uma notificação por e-mail ou recibo refletindo a mudança e o valor cobrado após uma renovação bem-sucedida. Se você não quiser que sua Assinatura renove automaticamente no final de um Termo de Assinatura ou Ciclo de Cobrança, você poderá cancelar a qualquer momento durante o seu Termo de Assinatura, desde que sua solicitação de cancelamento ou escolha seja feita pelo menos um (1) dia antes do final do seu Ciclo de Cobrança vigente. Se você não cancelar pelo menos um (1) dia antes do final do seu Ciclo de Cobrança vigente, sua Assinatura será renovada automaticamente e seu método de pagamento registrado será cobrado de acordo com estes Termos.

Por favor, mantenha suas informações de cobrança atualizadas para minimizar interrupções em seu Serviço e status de cobrança. No caso de a cobrança das suas Taxas de Assinatura não ser bem-sucedida, você nos autoriza a tentar novamente a cobrança usando os métodos de pagamento disponíveis na sua conta ou credenciais alternativas fornecidas pelo emissor do seu cartão ou instituição financeira (como por meio de tokens de rede e serviços de atualização de cartão suportados). Se não conseguirmos processar a cobrança aplicável das suas Taxas de Assinatura, sua Assinatura e conta podem ser suspensas ou encerradas, mas tentaremos entrar em contato com você por meio das informações de contato associadas à sua Assinatura antes de implementar tal suspensão ou encerramento.

No caso de fazermos mudanças substanciais que afetem seu plano de Assinatura, como alteração no preço das suas Taxas de Assinatura, nós lhe forneceremos um aviso prévio das mudanças substanciais aplicáveis a você por e-mail. Avisos relacionados a alterações de preço geralmente são enviados até 30 dias antes da cobrança para Assinaturas anuais e bienais, e 10 dias de antecedência para Assinaturas mensais. Tenha em mente que é sua responsabilidade revisar quaisquer avisos que lhe enviamos e é sua responsabilidade exclusiva garantir que o e-mail e outros detalhes pessoais ou de contato que você forneceu para a conta de usuário que o Total Security Group mantém para você estejam sempre atualizados e precisos.

Se você estiver em disputa com a Total Security ou já tiver solicitado um estorno relacionado a qualquer Taxa de Assinatura que tenhamos contestado com sucesso, observe que seus Serviços podem não renovar automaticamente ao final do seu Termo de Assinatura existente. Não conseguimos devolver cobranças contestadas, devido aos custos incorridos. Se você acredita que foi cobrado por engano ou tem uma preocupação de cobrança, por favor contacte nossa equipe de suporte de faturamento 24/7 antes de iniciar um estorno. Estamos comprometidos em resolver questões de cobrança de maneira rápida e transparente.

2.3 Licença para Usar Nossos Serviços. O Serviço, incluindo o Software, é licenciado, não vendido, para você. Sujeito a estes Termos e desde que você tenha uma Assinatura válida conosco, concordamos em conceder a você, como consumidor individual, uma licença limitada, revogável, não exclusiva, pessoal, intransferível e não atribuível, limitada por termo, para instalar e usar o Software e acessar os Serviços, durante o seu Termo de Assinatura aplicável, para uso pessoal e não comercial, no número de Dispositivos e para o número de usuários especificados na sua Autorização de Licença ou Autorização de Serviço, conforme aplicável, e sujeito aos Requisitos do Sistema. O Software está “em uso” em um Dispositivo para os fins deste parágrafo quando ele é carregado na memória temporária (por exemplo, RAM) ou instalado na memória permanente (por exemplo, disco rígido, CD-ROM ou outro dispositivo de armazenamento) do Dispositivo.

Conforme usado aqui:

• "Direito de Licença" significa o número e tipo de Dispositivos e usuários que podem baixar e usar o Software e acessar os Serviços, conforme especificado no momento da compra e no seu perfil de conta. Se nenhum número de dispositivo licenciado ou contagem de usuário foi especificado, o Direito de Licença é para um único Dispositivo e usuário.

• "Direito de Serviço" significa o escopo e a duração dos Serviços que você comprou, conforme especificado no momento da compra e no seu perfil de conta. Se nenhum escopo ou duração for especificado nos documentos, o Direito de Serviço é para um único Dispositivo e usuário por um ano.

• “Software” significa qualquer aplicativo de software móvel, web ou desktop e qualquer outro software (incluindo quaisquer versões, atualizações, melhorias ou revisões) e qualquer documentação que acompanha ou é disponibilizada em conexão com tal software fornecido por Nós para você para o uso dos Serviços.

• "Requisitos do Sistema" significa os Dispositivos e sistemas operacionais suportados que o Serviço específico ao qual você se inscreveu funcionará corretamente, conforme listado em nosso site ou outras documentações aplicáveis. É sua responsabilidade atender aos Requisitos do Sistema, como obter atualizações ou upgrades para continuar usando os Serviços.

Além dos termos de licença declarados neste Acordo, os componentes de código aberto incluídos no Software são redistribuídos por Nós sob os termos da licença de código aberto aplicável para tais componentes. O recebimento de componentes de código aberto de Nós sob estes Termos não amplia nem restringe seus direitos ou obrigações definidos pela licença de código aberto aplicável aos componentes de código aberto. Cópias das licenças de código aberto para os componentes de código aberto incluídos no Software estão incluídas ou referenciadas na documentação do Software.

2.4 Restrições de Licença. Você não pode (e não pode permitir que terceiros):

1. fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou tentar reconstruir, identificar ou descobrir qualquer código-fonte, ideias subjacentes, técnicas de interface de usuário subjacentes ou algoritmos dos Serviços por quaisquer meios, exceto na medida em que tal restrição seja expressamente proibida pela lei aplicável;

2. remover ou destruir quaisquer avisos de direitos autorais, marcas registradas ou outras marcações proprietárias dos Serviços;

3. tentar contornar quaisquer restrições de uso aplicáveis aos Serviços;

4. modificar ou adaptar qualquer aspecto dos Serviços, mesclar qualquer aspecto dos Serviços com outro programa ou criar trabalhos derivados baseados nos Serviços;

5. usar, copiar ou distribuir o Software sem Nossa autorização por escrito.

6. usar os Serviços para fornecer, sozinho ou em combinação com qualquer outro software, produto ou serviço, qualquer software/produto/serviço para qualquer pessoa ou entidade, seja mediante taxa ou não ou em sites onde você concordou "não usar soluções de bloqueio de anúncios", por exemplo, concordando com os termos de serviços nos respectivos sites ou para contornar medidas tecnológicas que controlam o acesso a sites;

7. reembalar, modificar, adaptar, manipular, alterar, traduzir ou criar trabalhos derivados dos Serviços ou de qualquer aspecto deles;

8. combinar ou mesclar qualquer parte dos Serviços com ou em qualquer outro software ou documentação, ou referir-se ou usar de qualquer outra forma os Serviços como parte de um esforço para desenvolver software (incluindo, sem limitação, qualquer rotina, script, código ou programa) que tenha atributos funcionais, expressões visuais ou outras características semelhantes às dos Serviços ou para competir Conosco;

9. exceto com Nossa permissão prévia por escrito, publicar ou realizar qualquer teste de desempenho ou benchmark ou análise relacionada aos Serviços;

10. alugar, arrendar, sublicenciar, vender, ceder, emprestar, usar para fins de compartilhamento de tempo ou bureau de serviços ou de outra forma transferir os Serviços ou qualquer dos seus direitos e obrigações sob este Acordo; ou

11. agredir, interferir, negar serviço de qualquer forma a qualquer outra rede, computador ou nó através do Serviço, ou tentar obter acesso não autorizado a quaisquer Serviços, ou às contas de outros usuários, ou sistemas ou redes de computadores conectados aos Serviços ou contornar quaisquer medidas que possamos usar para prevenir ou restringir o acesso aos Serviços, ou interferir ou interromper servidores ou redes conectados aos Serviços.

2.5 Troca de Plano. Caso você troque seu plano ou seleção de Assinatura, enviaremos um e-mail confirmando a mudança de plano, refletindo qualquer alteração nas taxas (incluindo proporcionando um crédito ou quantia devida) devido à diferença na troca de planos, e o Ciclo de Cobrança e Preço de Renovação para o plano atualizado. Sua troca de plano será efetiva a partir da data mostrada em seu perfil de conta e e-mail de confirmação, que geralmente estará atrelada à data em que você decidir trocar seu plano.

2.6 Testes Gratuitos. De tempos em tempos, podemos oferecer assinaturas de teste gratuitas por um tempo limitado para certos Serviços (“Teste Gratuito”) a nosso critério. Se oferecermos a você um Teste Gratuito, os termos específicos do seu Teste Gratuito serão fornecidos a você no cadastro e/ou nos materiais promocionais relacionados (como, mas não se limitando a, e-mails), descrevendo o Teste Gratuito e seu uso do Teste Gratuito está sujeito ao seu cumprimento com esses termos específicos aplicáveis ao Teste Gratuito. Os Testes Gratuitos estão disponíveis apenas para usuários que não tenham assinado um Serviço em conexão com outra oferta de Teste Gratuito nos últimos 12 meses (ou outra duração claramente definida por Nós nos termos fornecidos durante o processo de cadastro ou nos materiais promocionais aplicáveis para o Teste Gratuito oferecido a você). A qualquer momento, e sem aviso prévio, reservamo-nos o direito de (i) modificar os termos e condições da oferta de Teste Gratuito, ou (ii) cancelar tal oferta de Teste Gratuito.

Pode ser necessário inserir suas informações de cobrança para se inscrever no Teste Gratuito. Se você inserir suas informações de cobrança ao se inscrever no Teste Gratuito, não será cobrado por nós até que o Teste Gratuito expire (ou seja, ao final do seu período de teste gratuito). Você pode cancelar em qualquer momento durante o período de teste e não será cobrado desde que cancele pelo menos 24 horas antes do final do seu Teste Gratuito através do painel da sua conta. A menos que cancele durante o período mencionado, você será automaticamente inscrito no tipo de Assinatura que selecionou no momento da inscrição e será cobrado as Taxas de Assinatura aplicáveis (mais quaisquer impostos e taxas aplicáveis). Você receberá um recibo da transação em conformidade.

2.7 Suporte; Cancelamento; Reembolsos.

1. Suporte. Para suporte ou assistência com qualquer um de nossos Serviços, você pode nos contatar via nosso Centro de Ajuda, ligando para 833-386-3951, ou por e-mail para support@totalav.com.

2. Cancelamento. Você pode gerenciar suas preferências e detalhes de cobrança relacionados à sua Assinatura, ou cancelar sua Assinatura, diretamente ao fazer login na sua conta online e selecionando o botão “Minhas Assinaturas” ou “Meus Serviços” localizado no painel de controle da sua conta. Esta é a maneira mais rápida e fácil de cancelar sua(s) Assinatura(s) sem falar com o suporte.

   Alternativamente, se precisar de ajuda com o cancelamento, você pode nos contatar com seu pedido através do nosso Centro de Ajuda, ligando para nosso número de suporte em 833-386-3951, ou por e-mail para nossa equipe de suporte em cancel@totalav.com.

   Você pode optar por cancelar qualquer Serviço a qualquer momento durante um Termo de Assinatura, inclusive quando houver uma alteração nos Serviços ou neste Contrato com a qual você não concorda, mas reconhece que não receberá reembolso de quaisquer Taxas de Assinatura que tenha pago pela sua Assinatura atual, a menos que tenha cancelado dentro do período de reembolso que oferecemos conforme descrito na subseção C abaixo ou se uma exceção se aplicar. Se você encerrar ou cancelar sua Assinatura durante o Termo de Assinatura, poderá continuar a acessar os Serviços até o final do seu Termo de Assinatura, desde que tenha pago integralmente pelos Serviços e concorde que qualquer uso continuado dos Serviços estará sempre sujeito aos termos deste Contrato, incluindo nossos direitos de cancelamento. Se estiver inscrito ou tiver comprado mais de um (1) Serviço conosco, esteja ciente de que cada Serviço (incluindo uma oferta ou recurso adicional) é tratado como uma Assinatura separada para fins de faturamento e deve ser cancelado individualmente. No caso de cancelamento de um Serviço, qualquer outro Serviço que você tenha assinado, além do Serviço específico cancelado, permanecerá como uma Assinatura ativa e deve ser gerenciado separadamente.

3. Reembolsos; Garantia de Devolução do Dinheiro. Para receber um reembolso das Taxas de Assinatura pagas, você deve cancelar o Serviço relevante dentro dos primeiros (30) dias do seu Termo de Assinatura se estiver inscrito em um plano de Assinatura anual (ou de 12 meses), ou dentro dos primeiros quatorze (14) dias do seu Termo de Assinatura se estiver inscrito em uma Assinatura mensal (cada um, conforme aplicável, o “Período de Elegibilidade para Reembolso”), e enviar uma solicitação de reembolso para a Total Security. Você pode cancelar e solicitar um reembolso das taxas pagas, por qualquer motivo, desde que sua solicitação seja feita dentro do Período de Elegibilidade para Reembolso mencionado anteriormente aplicável à sua Assinatura. Se você cancelar dentro do Período de Elegibilidade para Reembolso especificado (primeiros 30 dias para Assinaturas de termo anual/12 meses, ou primeiros 14 dias para Assinaturas mensais), terá direito a receber um reembolso completo das Taxas de Assinatura aplicáveis que pagou pelo serviço cancelado aplicável mediante solicitação. A capacidade de cancelar e receber um reembolso completo das taxas pagas durante o Período de Elegibilidade para Reembolso aplicável para cada Serviço reflete nossa “Garantia de Devolução do Dinheiro”. Nossa Garantia de Devolução do Dinheiro só será concedida e aplicável a você mediante seu cumprimento dos termos e condições deste Contrato, a menos que tal reembolso seja de outra forma exigido pelas leis ou regulamentos locais aplicáveis a você. Observe que não oferecemos reembolsos proporcionais se você desejar cancelar ou encerrar sua Assinatura após o final do seu Período de Elegibilidade para Reembolso.

   Semelhante ao nosso processo de cancelamento para Serviços, porque nossos Serviços (incluindo Serviços ou recursos adicionais) são gerenciados como Assinaturas individuais para cada Serviço — onde você comprou uma Assinatura para mais de um (1) Serviço de nós (incluindo qualquer Serviço adicional), as solicitações de reembolso das Taxas de Assinatura pagas para cada Serviço específico devem ser enviadas individualmente. Qualquer solicitação de cancelamento ou reembolso para um Serviço adicional deve ser enviada dentro dos primeiros quatorze (14) dias do início do seu Termo de Assinatura para aquele Serviço adicional para ser elegível para um reembolso total das Taxas de Assinatura pagas, e esse período de 14 dias será o Período de Elegibilidade para Reembolso para Serviços adicionais. Tais Serviços adicionais incluem, mas não estão limitados a: Navegação Segura (VPN), Dispositivos Ilimitados, Proteção de Família, Proteção Domiciliar, Dispositivo Adicional, AdBlock Pro, Cofre de Senhas, Varredura Avançada em Nuvem, Proteção de Identidade, Otimizador de Smartphone, eBook Antivirus, Suporte Prioritário e Proteção de Smartphone.

   Para verificar sua elegibilidade e solicitar um reembolso, entre em contato com nosso departamento de faturamento visitando nosso Centro de Ajuda.

2.8 Métodos de Pagamento. Exceto os Testes Gratuitos que possamos oferecer (se houver), o pagamento de uma Taxa de Assinatura é necessário para usar os Serviços e um método de pagamento válido é necessário para processar o pagamento da sua Assinatura. Você deverá fornecer a Nós ou ao nosso processador de pagamentos terceiros informações de faturamento precisas e completas, que podem incluir nome completo, endereço, estado, código postal e informações válidas do método de pagamento. Ao enviar essas informações de pagamento, você autoriza automaticamente a Nós a cobrar todas as Taxas de Assinatura incorridas através de sua conta para quaisquer desses instrumentos de pagamento.

Se você comprou uma Assinatura de Nós, todos os valores pagos não são reembolsáveis, exceto conforme indicado nestes Termos ou exigido pela lei aplicável. Você também concorda em ser responsável por quaisquer impostos estaduais, federais ou outros aplicáveis que possam estar associados aos Serviços, incluindo impostos sobre vendas, juntamente com quaisquer taxas de transação e conversões de moeda adicionadas por sua instituição financeira e intermediários. Se você comprou através de um terceiro ou forneceu suas informações de pagamento a um terceiro, seu pagamento pode ser processado por esse terceiro e estar sujeito a termos ou condições adicionais.

Se o método de faturamento que você fornecer for um cartão de crédito ou débito (“Cartão de Pagamento”), você: (a) declara que está autorizado a usar esse Cartão de Pagamento; (b) autoriza Nós a cobrar de seu Cartão de Pagamento periodicamente as Taxas de Assinatura conforme vencidas, incluindo no momento da inscrição nos Serviços e em cada Ciclo de Faturamento subsequente; (c) concorda em manter os detalhes do seu Cartão de Pagamento válidos e atualizados; e (d) concorda em pagar quaisquer taxas de processamento cobradas pelos processadores de pagamento terceiros ou pelo emissor do Cartão de Pagamento. Se seu Cartão de Pagamento for recusado quando tentarmos cobrá-lo, podemos tentar cobrá-lo novamente mais tarde. Se não recebemos o pagamento, podemos suspender ou cancelar sua Assinatura.

Aceitamos os principais cartões de crédito e débito (por exemplo, Visa, Mastercard, American Express, Discover), PayPal, Apple Pay e Google Pay, sujeitos à disponibilidade em sua região. Reservamos o direito de verificar pagamentos por cartão de crédito/débito antes de concluir sua compra de Assinatura. Todas as informações de pagamento, incluindo os detalhes do seu Cartão de Pagamento, são tokenizadas e criptografadas com segurança pelo nosso provedor de plataforma de faturamento, Chargehive. Onde disponível, tokens de rede serão usados no lugar do número do seu Cartão de Pagamento, que é um identificador único fornecido pela sua rede de cartões.

Em algumas jurisdições, cartões-presente emitidos ou de marca Total Security também podem estar disponíveis para você como um método de pagamento elegível. As instruções sobre como aplicar o saldo de um cartão-presente à sua conta ou Taxas de Assinatura estarão indicadas em cada cartão. Se você tiver dúvidas sobre o uso de cartões-presente, visite nosso Centro de Ajuda.

Você pode atualizar seu método de pagamento ou cancelar sua Assinatura a qualquer momento através do painel da sua conta online.

2.9 Processadores de Pagamento. Suas compras ou pagamentos pelos Serviços conosco podem ser tratadas por um parceiro de processamento de pagamento autorizado, provedor de serviços ou afiliado nosso. Para saber mais sobre como as empresas de pagamento processam seus dados pessoais, consulte nosso Política de Privacidade.

2.10 Alterações de Taxas. Podemos mudar as taxas que cobramos pelos Serviços a qualquer momento, a nosso critério exclusivo, desde que lhe forneçamos um aviso de tais alterações aplicáveis a você via e-mail, até 30 dias de antecedência se você tiver uma Assinatura anual, ou 10 dias de antecedência se você tiver uma Assinatura mensal. Caso não tenhamos um endereço de e-mail para você ou suas informações de contato mais recentes (por exemplo, se você se inscreveu por meio de um provedor ou plataforma de terceiros), os detalhes do seu plano de Assinatura atual, incluindo a Taxa de Assinatura, estarão disponíveis no painel de sua conta. É sua responsabilidade revisar quaisquer avisos que enviamos a você e verificar seu painel de conta ou página de informações da conta para suas informações de Assinatura mais recentes.

A menos que especificado de outra forma em um aviso a você, quaisquer alterações nas Taxas de Assinatura serão efetivas a partir do Ciclo de Faturamento imediatamente após nosso aviso a você.

2.11 Revendedores Autorizados; Compra de Terceiros. Na medida do aplicável – alguns de nossos Serviços podem, de tempos em tempos, também estar disponíveis por meio de revendedores autorizados ou certos terceiros. Se você comprou ou se inscreveu em nossos Serviços através de um revendedor ou terceiro autorizado, e não diretamente conosco, o terceiro ou revendedor com o qual você fez a compra ou obteve acesso controla os arranjos de faturamento entre você e esse terceiro. Caso tenha dúvidas ou problemas de faturamento, entre em contato diretamente com o terceiro ou revendedor com o qual você interagiu, pois qualquer disposição de reembolsos, se devidos, é única e exclusivamente entre você e o terceiro com quem você se inscreveu, e não poderemos fornecer-lhe qualquer reembolso. Inscrever-se ou comprar através de um terceiro pode também limitar nosso acesso a certas informações da sua conta ou contato. Independentemente do ponto de compra, seu acesso e uso de nossos Serviços permanecerão sujeitos e serão regidos por estes Termos.

2.12 Dispositivos; Cobranças de Dados. Um computador, telefone móvel ou dispositivo, ou outro equipamento habilitado para acessar a Internet (cada, um “Dispositivo”) é necessário para utilizar os Serviços. Portanto, é sua responsabilidade garantir que você tenha, a todo momento, uma conexão de internet ativa e estável. Você é o único responsável por seu(s) Dispositivo(s), os custos e despesas associados ao seu Dispositivo e por garantir que seu Dispositivo seja suficiente e compatível para uso com o Serviço e cumpra todos os Requisitos do Sistema. A velocidade e qualidade do Software e Serviços podem variar e estão sujeitas a indisponibilidade, incluindo emergências, falhas de serviços de terceiros, problemas ou limitações de transmissão, equipamento ou rede, interferência, força do sinal, manutenção e reparo, podendo ser interrompidos, recusados, limitados ou restringidos.

Você é responsável por quaisquer cobranças que possam se aplicar ao uso de nossos Serviços ou sites relacionados, incluindo cobranças de mensagens de texto e dados se você acessar ou usar os Serviços ou sites em seu dispositivo móvel ou outro dispositivo. Se você não tem certeza de quais encargos podem ser, você deve perguntar ao seu operador móvel, provedor de internet ou outro provedor de serviços antes de usar os Serviços ou sites relacionados.

3. TERMOS LEGAIS; CONDIÇÕES DE USO.

3.1 Concordância com estes Termos. Você só poderá acessar e usar o Serviço de acordo com estes Termos. Você declara que leu, entendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos em relação ao seu acesso e/ou uso dos Serviços. Se você não concorda com estes Termos de Serviço, não poderá acessar ou usar os Serviços. Ao usar os Serviços, você será considerado como tendo concordado com estes Termos.

3.2 Elegibilidade. Nossos Serviços estão disponíveis para usuários que são Elegíveis. “Elegível” significa que (i) você tem 18 anos de idade, ou acima da maioridade legal na sua jurisdição de residência (o que for maior), ou (ii) se você não atingiu a maioridade legal na sua jurisdição, mas tem a permissão de um dos pais ou guardião legal para usar o Serviço. Não obstante o precedente, se você tiver menos de 13 anos de idade, não será Elegível e não poderá usar ou acessar o Serviço em nenhum momento, de nenhuma maneira. Ao baixar, usar ou acessar os Serviços, você declara e garante que é Elegível. Nossos Serviços não estão disponíveis para pessoas que não são Elegíveis e não serão disponibilizados para usuários que foram anteriormente suspensos, encerrados ou removidos dos Serviços por Nós.

3.3 Contas de Usuário, Dados e Senhas. Você é total e exclusivamente responsável pelo conteúdo e dados que inserir ou processar através dos nossos Serviços. Você precisará se registrar como usuário e criar uma conta para acessar e usar os Serviços. O registro como usuário ou assinante dos Serviços pode exigir um nome de usuário e uma senha. Sua conta é exclusivamente sua e não deve ser usada por terceiros para nenhum propósito. Seus nomes de usuário e senhas devem ser tratados como informações confidenciais. Você não pode vender, transferir ou permitir que outros usem suas credenciais de conta, e concorda em não divulgar sua senha a terceiros. Você não pode tentar obter acesso não autorizado a contas de outros usuários. Qualquer pessoa que tenha conhecimento do seu nome de usuário e senha pode acessar áreas restritas dos Serviços e sua conta. Você é responsável por proteger a senha que usa para acessar os Serviços e por quaisquer atividades ou ações sob sua conta, incluindo sua senha e independentemente de estar com nossos Serviços ou serviço de terceiros. Você deve nos notificar imediatamente ao tomar conhecimento de qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de sua conta. Você não pode usar como nome de usuário o nome de outra pessoa ou entidade que não esteja legalmente disponível para seu uso, um nome ou marca que esteja sujeito a direitos de outra pessoa ou entidade além de você, sem a devida autorização, ou um nome que seja ofensivo, vulgar ou obsceno de outra forma. Reservamo-nos o direito de bloquear a conta de um usuário e/ou proibir um usuário de usar os Serviços em caso de suspeita ou fraude real, atividade ilegal ou violação destes Termos, a nosso exclusivo critério.

3.4 Acesso. Seu acesso aos nossos Serviços e o direito de usá-los estão sujeitos ao cumprimento dos termos e condições estabelecidos neste Acordo. Para usar nossos Serviços, você deve ser Elegível, criar uma conta de usuário e se inscrever em uma Assinatura dos Serviços. Para acessar e usar certos Serviços, pode ser necessário baixar e instalar determinado Software em um Dispositivo.

3.5 Feedback ou Envio de Usuários. Se você fornecer qualquer feedback, entrada, sugestões, ideias e/ou avaliações ou outros comentários relacionados aos Serviços para Nós, diretamente ou por meio de terceiros (como, mas não se limitando a, Apple App Store) (“Envios”), então você concede, na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Nós e nossas empresas afiliadas uma licença perpétua, irrevogável, mundial, ilimitada, transferível, sublicenciável, livre de royalties e não exclusiva para acessar, usar, reproduzir, criar trabalhos derivados, modificar, publicar, editar, traduzir, distribuir, executar, transformar, exibir e, de outra forma, explorar seu Envio em qualquer mídia ou meio, ou qualquer forma, formato ou fórum, seja agora conhecido ou desenvolvido posteriormente, para melhorar, desenvolver ou comercializar os Serviços ou para qualquer outro propósito razoável de negócios. Podemos sublicenciar esses direitos por múltiplos níveis de sublicenças. Qualquer fornecimento de Envios é voluntário e a seu exclusivo critério. Nenhuma compensação será paga com respeito ao seu fornecimento de Envios ou nosso uso dos mesmos. Não temos obrigação de postar ou usar quaisquer Envios que você fornecer e podemos remover qualquer Envio a qualquer momento a nosso exclusivo critério. Ao nos fornecer qualquer Envio, você declara e garante que possui (ou de outra forma controla) e tem todos os direitos ou consentimentos sobre seu Envio que são necessários para fornecê-lo, incluindo direitos de propriedade intelectual ou outros direitos proprietários. Você concorda que: (a) todo o conteúdo dos seus Envios deve ser preciso; (b) você não fornecerá um Envio que seja conhecido por você como falso, impreciso ou enganoso, ou que possa ser razoavelmente considerado difamatório, calunioso, odioso, ofensivo, obsceno, ilegalmente ameaçador ou ilegalmente assediante para qualquer pessoa, ou de outra forma ilegal; (c) você não fornecerá um Envio que infrinja, aproprie-se indevidamente ou viole de outra forma os direitos de propriedade intelectual de outra parte ou outros direitos proprietários, incluindo direitos de publicidade ou privacidade; (d) você não fornecerá um Envio que viole qualquer lei aplicável, estatuto, ordenança ou regulamento; (e) você não fornecerá um Envio para o qual foi compensado ou recebeu qualquer consideração por parte de qualquer terceiro; (f) você não fornecerá qualquer Envio que inclua informações que façam referência a outros websites, endereços, endereços de e-mail, informações de contato, números de telefone, ou outras informações de identificação pessoal de qualquer pessoa; e (g) você não fornecerá um Envio que contenha qualquer malware ou programas de computador ou arquivos potencialmente danosos.

Você é responsável por suas Submissões e reconhece que, uma vez publicadas, nem sempre podemos removê-las. Suas Submissões não são confidenciais e não devem ser consideradas informações confidenciais suas, e Nós não temos obrigação de manter qualquer material desse tipo confidencial. Ao fornecer qualquer Submissão, você reconhece e concorda que Nós teremos a liberdade de usar quaisquer detalhes, ideias, conceitos, conhecimentos ou técnicas contidas nessa informação para qualquer finalidade, incluindo, mas não se limitando a, desenvolver, fabricar e comercializar produtos ou serviços que incorporem tais informações, sem restrições. Você concorda em renunciar (ou concorda em não exercer) quaisquer e todos os direitos que possam existir agora ou no futuro (incluindo direitos morais e equivalentes) em qualquer Submissão.

3.6 Recursos Beta. Podemos, a nosso exclusivo critério, disponibilizar novos e/ou atualizados recursos beta nos Serviços para seu uso. Seu uso de qualquer recurso beta é voluntário e a seu critério. O uso de certos recursos beta pode sujeitá-lo ao pagamento de taxas aplicáveis. Quaisquer recursos beta são fornecidos em uma BASE

3.7 Atualizações. Podemos, de tempos em tempos, desenvolver e fornecer atualizações para os Serviços e Software, que podem incluir upgrades, correções de bugs, patches, correções de erros e/ou novos recursos, funcionalidades, ferramentas, conteúdo ou outras mudanças (coletivamente, “Atualizações”). As atualizações também podem modificar ou excluir certos recursos, funcionalidades, ferramentas ou conteúdo em sua totalidade. Se você não baixar e instalar as atualizações mais recentes, partes dos Serviços ou Software podem não funcionar corretamente. Você entende e concorda que Nós reservamos o direito de fazer mudanças em nossos Serviços ou Software, ou nas Assinaturas que oferecemos, e Não temos obrigação de fornecer quaisquer Atualizações ou de continuar a fornecer ou habilitar quaisquer recursos, funcionalidades, ferramentas ou conteúdo específicos. Todas as Atualizações serão consideradas parte dos Serviços e estarão sujeitas a todos os termos e condições destes Termos, que podem ser revisados ou alterados de tempos em tempos, inclusive com as Atualizações.

Para o aplicativo móvel, dependendo das configurações do seu dispositivo móvel, quando seu dispositivo estiver conectado à internet, ou: (a) as Atualizações serão baixadas e instaladas automaticamente; ou (b) você pode receber um aviso ou ser solicitado a baixar e instalar as Atualizações disponíveis. Sugerimos que você baixe e instale prontamente todas as Atualizações à medida que se tornem disponíveis.

3.8 Monitoramento de Sessões de Atendimento ao Cliente. Nós e nossos parceiros podemos monitorar e gravar sessões de atendimento ao cliente, incluindo chamadas telefônicas e sessões online para fins de melhoria do serviço ao cliente, treinamento interno e pesquisa de mercado interno. Você, por meio deste, nos concede permissão para (a) monitorar e gravar qualquer sessão de atendimento ao cliente envolvendo você; (b) usar ou divulgar qualquer informação conforme necessário ou apropriado para cumprir qualquer lei, regulamento ou outras solicitações governamentais; (c) responder a reclamações apresentadas contra Nós ou nossos afiliados; (d) aplicar e garantir (incluindo quaisquer investigações necessárias) o cumprimento destes Termos por um usuário; (e) conduzir avaliações de risco e prevenir, detectar e investigar incidentes de fraude, segurança e problemas técnicos; (f) proteger nossos direitos ou propriedade, ou a segurança dos Serviços e de seus outros usuários ou membros do público; e (g) fornecer os Serviços a você ou a outros usuários e/ou aprimorar ou melhorar os tipos de Serviços que podemos fornecer no futuro.

3.9 Privacidade. Nós respeitamos sua privacidade e tomamos medidas específicas para protegê-la. Sua submissão de informações pessoais através dos Serviços é regida por nossa Política de Privacidade, que está incorporada nestes Termos por referência. Ao participar dos Serviços, você reconhece que revisou e compreendeu Nossa Política de Privacidade e aceita as práticas descritas nela.

3.10 Disponibilidade dos Serviços; Força Maior. Devido à natureza dos Serviços, a cobertura real, velocidades, locais de servidores e qualidade dos Serviços podem variar. Nós nos esforçamos para melhorar e fornecer Serviços em todos os momentos, mas a operação dos Serviços depende da internet e de conexões, equipamentos ou infraestrutura de internet de terceiros, bem como de provedores de serviço de terceiros. De tempos em tempos, os Serviços podem não estar disponíveis sem aviso prévio ou nossa responsabilidade, incluindo quando (a) testamos, atualizamos, expandimos, adicionamos ou removemos nossos Serviços, recursos, funcionalidades, incluindo aqueles necessários para refletir alterações nas leis relevantes e requisitos regulatórios (b) Experimentamos interrupções temporárias devido a dificuldades técnicas, manutenção ou erros humanos; ou (b) Evento de Força Maior (conforme definido abaixo) cause interrupção nos Serviços.

Nenhuma das partes será responsável ou terá qualquer obrigação por qualquer atraso ou falha em cumprir, ou inadequação no desempenho, na medida em que seja causada por circunstâncias imprevistas ou causas além do controle razoável de uma das partes (“Evento de Força Maior”), que pode incluir desastre natural (como terremoto, incêndio, enchente, clima severo ou pandemia), sanções, embargos, greves, distúrbios trabalhistas, agitação civil ou motins, indisponibilidade ou atraso de fornecedores ou licenciadores, motins, atos de terrorismo ou atividade criminosa, guerra, falha ou interrupção da internet ou infraestrutura relacionada, falhas de energia, atos ou ordens de autoridades civis e governamentais, ou qualquer outro ato de Deus; desde que cada parte use esforços razoáveis para limitar o atraso ou falha resultante em seu desempenho e o acima exposto não alivie quaisquer obrigações de pagamento aplicáveis.

3.11 Ofertas de Terceiros. Nós podemos oferecer, disponibilizar ou fornecer a você acesso a determinados conteúdos, informações ou materiais de terceiros (“Conteúdo de Terceiros”) e/ou produtos, serviços, ofertas, plataformas ou websites fornecidos por terceiros (“Serviços de Terceiros”), incluindo, mas não se limitando a, através de websites que tenham links para o nosso website, ou para os quais Nós colocamos hiperligações ou os tornamos acessíveis através de nossos Serviços (coletivamente chamados de “Ofertas de Terceiros”). As Ofertas de Terceiros não são fornecidas por Nós e não controlamos ou nos responsabilizamos por Ofertas de Terceiros, incluindo a provisão de produtos, serviços, conteúdos ou ofertas deste terceiro, ou o uso que este terceiro faz de qualquer informação que você possa fornecer a eles ao acessar ou usar Ofertas de Terceiros. Você entende e concorda que seu acesso e uso de Ofertas de Terceiros podem estar sujeitos a termos e condições adicionais que se aplicam entre você e o provedor da(s) Oferta(s) de Terceiro(s) aplicável(is), e esses Termos não se aplicarão ao seu uso de Ofertas de Terceiros ou suas interações com seus provedores. Como terceiros lidam e usam suas informações ou dados coletados, processados ou usados em conexão com suas Ofertas de Terceiros é regido pelas políticas de segurança, privacidade e outras do provedor de ofertas, se houver, e não por nossos termos ou políticas. Se você optar por acessar ou usar qualquer Oferta de Terceiros, incluindo, sem limitação, através de fornecedores de pagamento de terceiros enquanto usa os Serviços, você reconhece e concorda que seus dados ou informações pessoais podem estar disponíveis para o(s) fornecedor(es) dessa(s) Oferta(s) de Terceiro(s). Você reconhece e concorda que (a) Nós não somos responsáveis ou passíveis por (i) a disponibilidade, confiabilidade ou funcionalidade dessas Ofertas de Terceiros, incluindo se qualquer informação fornecida a partir delas é completa, precisa ou atualizada, ou (ii) os termos, políticas ou práticas dos provedores dessas Ofertas de Terceiros; e (b) Nós, sob nenhuma circunstância, seremos responsabilizados, direta ou indiretamente, por qualquer perda ou dano causado ou alegadamente causado a um usuário em conexão com o uso ou dependência de qualquer Oferta de Terceiros.

Links para qualquer Oferta de Terceiro, bem como a disponibilidade, exibição ou uso de qualquer Conteúdo de Terceiro nos Serviços, não implicam que Nós endossamos quaisquer dessas Ofertas de Terceiros, ou qualquer afiliação entre Nós e seus provedores.

3.12 Conduta Proibida. AO USAR OS SERVIÇOS, VOCÊ CONCORDA EM NÃO:

• Enviar ou transmitir anúncios ou conteúdos não solicitados (ou seja, “spam") através dos Serviços.

• Enviar, postar ou transmitir nos Serviços qualquer conteúdo que seja ilegal, odioso, ameaçador, insultante, enganoso, fraudulento, prejudicial, calunioso ou difamatório; que infrinja nossos direitos de propriedade intelectual ou de terceiros ou outros direitos; que invada direitos de privacidade, leis ou regulamentações; ou que incite violência ou qualquer comportamento ilegal.

• Carregar, baixar, postar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo protegido por direitos autorais ou qualquer outro direito de propriedade sem primeiro ter obtido permissão do proprietário / licenciador do conteúdo proprietário.

• Usar os Serviços para qualquer propósito ilegal ou em violação de qualquer lei local, estadual, nacional ou internacional;

• Engajar-se em qualquer conduta que restrinja ou impeça qualquer outro assinante de usar ou desfrutar os Serviços.

• Tentar acessar, sondar ou conectar-se a dispositivos computacionais sem autorização adequada (ou seja, qualquer forma de “hacking”).

• Tentar compilar, utilizar ou distribuir uma lista de endereços IP operados por Nós em conjunto com os Serviços.

• Usar os Serviços para qualquer uso comercial, entendendo-se que os Serviços são apenas para uso pessoal e não comercial;

• Usar os Serviços se você não for Elegível;

• Interferir intencionalmente ou danificar a operação dos Serviços, por quaisquer meios, incluindo carregar ou disseminar de outra forma vírus, adware, spyware, worms ou outros malware ou código malicioso.

• Fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou de outra forma tentar descobrir o código-fonte dos Serviços ou de qualquer parte deles; ou

• Remover, contornar, desabilitar, danificar ou de outra forma interferir ou negar serviço de qualquer maneira ou forma recursos relacionados à segurança dos Serviços, recursos que impedem ou restringem o uso ou a cópia do Software, ou recursos que aplicam limitações ao uso dos Serviços.

3.13 Termos Adicionais Aplicáveis.

3.13.1 Geral. Certas áreas, funcionalidades ou recursos dos Serviços podem estar sujeitos a termos, regras, diretrizes ou políticas diferentes ou adicionais (“Regras Adicionais”) ou a Termos Específicos de Serviço, e nem todas as Assinaturas incluirão os mesmos recursos (por exemplo, Assinaturas adquiridas através de um terceiro autorizado ou um revendedor podem não incluir todos os mesmos recursos que uma Assinatura adquirida diretamente através de Nós). Nem todos os recursos podem estar disponíveis em todos os dispositivos. Dependendo dos Serviços aos quais você assina ou registra para usar, você pode estar sujeito a Regras Adicionais. Recursos podem ser adicionados, alterados ou removidos durante um Período de Assinatura, o que também pode afetar os termos e condições de uso aplicáveis. Nós, ou um fornecedor terceirizado aplicável, podemos fornecer tais Regras Adicionais a você por meio de postagens, avisos pop-up, links ou outros meios no momento em que você acessa ou usa a oferta, área, recurso ou funcionalidade relevante sujeita a tais termos. De tempos em tempos, tais Regras Adicionais podem conflitar com estes Termos. Em caso de tal conflito, as Regras Adicionais prevalecerão no âmbito de sua aplicação. Qualquer referência aos “Termos” neste Acordo inclui as Regras Adicionais.

3.13.2 Termos da App Store.

1. Se o Software ou qualquer Serviço for fornecido a você através da Apple Inc. (Apple Inc. junto com todas as suas afiliadas, “Apple”) App Store, os seguintes termos e condições se aplicam a você e ao seu uso, além de todos os outros termos estabelecidos nestes Termos:

   (i) A Apple não é responsável pelos Serviços e não tem obrigação de fornecer serviços de manutenção ou suporte para o Software ou os Serviços.

   (ii) No caso de qualquer falha do Software em conformar-se a qualquer garantia aplicável, você pode notificar a Apple, e a Apple reembolsará o preço de compra do Software (se houver) ao Cliente (você). Exceto pelo exposto, na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Apple não terá qualquer outra obrigação de garantia para o Software, e quaisquer outras reivindicações, perdas, responsabilidades, danos, custos ou despesas atribuíveis a qualquer falha em conformar-se a qualquer garantia serão regidos por seu acordo de cliente aplicável.

   (iii) Qualquer reclamação relacionada ao Software relativa à responsabilidade do produto, falha em conformar-se com requisitos legais ou regulatórios aplicáveis, ou reivindicações sob proteção ao consumidor ou legislação similar é regida por este Acordo, e a Apple não é responsável por tal reclamação.

   (iv) Qualquer reivindicação de terceiros de que o Software ou sua posse e uso do Software infringe os Direitos de Propriedade Intelectual desse terceiro será regida por este Acordo, e a Apple não será responsável pela investigação, defesa, acordo e quitação de tal reivindicação de violação de propriedade intelectual.

   (v) A Apple será um beneficiário terceiro deste Acordo e, após sua aceitação deste Acordo, a Apple terá o direito (e será considerado que aceitou o direito) de fazer cumprir este Acordo contra você.

2. Se o Software ou Serviço for fornecido a você através da Google Play Store (“Software Proveniente do Google”), então os seguintes termos e condições se aplicam a você e ao seu uso, além de todos os outros termos estabelecidos nos Termos:

   (i) você reconhece que estes Termos, incluindo o Software Proveniente do Google, são apenas entre você e Nós, e não com a Google, Inc. (“Google”);

   (ii) seu uso do Software Proveniente do Google deve estar em conformidade com os Termos de Serviço da Google Play Store então vigentes;

   gg (iii) a Google é apenas um provedor da Google Play Store, onde você obteve o Software Proveniente do Google;

   (iv) Nós, e não a Google, somos os únicos responsáveis pelo Nosso Software Proveniente do Google;

   (v) a Google não tem obrigação ou responsabilidade para com você em relação ao Software Proveniente do Google ou a estes Termos; e

   (vi) você reconhece e concorda que a Google é um beneficiário terceiro destes Termos no que diz respeito ao Nosso Software Proveniente do Google ou Serviços e Software que disponibilizamos como Software Proveniente do Google.

3. Se você acessar ou usar nosso Software ou Serviço baixado de qualquer outra loja de aplicativos online, plataforma ou marketplace (por exemplo, Google Play, Amazon Appstore, Microsoft Store, HUAWEI AppGallery, ou similar) (“Outras Lojas”), você reconhece e concorda que (i) o seu acesso está sujeito aos termos de serviço então aplicáveis de tais Outras Lojas e (ii) leu ou lerá e concorda com os termos de serviço e políticas de privacidade que se aplicam a essas Outras Lojas. Nós somos o licenciante do Nosso Software e o fornecedor dos Nossos Serviços. Essas Outras Lojas não são partes destes Termos e não têm obrigação de fornecer manutenção e/ou suporte do Nosso Software ou Serviços.

3.13.3 Termos Específicos de Serviço. Certos Serviços oferecidos de tempos em tempos podem estar sujeitos a termos e condições adicionais. Seu uso desses Serviços especificados abaixo, conforme aplicável, está sujeito aos seguintes Termos Específicos de Serviço adicionais e quaisquer termos hiperlinkados para cada oferta especificada aqui, que são incorporados por referência e via hiperlink.

• Total Drive – Para usuários do Total Drive, caso não consigamos processar o pagamento da sua Assinatura na data de renovação aplicável e na data de vencimento do pagamento, sua conta do Total Drive e seu conteúdo entrarão em estado suspenso e permanecerão armazenados com Total Security por um período de carência de 45 dias. Se nenhum pagamento for recebido após este período de carência de 45 dias, sua conta será considerada abandonada e todo o conteúdo armazenado em sua conta será permanentemente excluído naquele momento. Observe que, uma vez que o conteúdo foi excluído, tal conteúdo não pode ser recuperado. Se o pagamento for feito durante o período de carência de 45 dias aplicável, sua conta será restaurada para o estado ativo quando o pagamento for processado e sua Assinatura será retomada a partir da data do pagamento. Dependendo de quando o pagamento for processado, seu Período de Assinatura e Ciclo de Cobrança aplicável podem ser redefinidos com base na data do pagamento.

  Ao usar os Serviços Total Drive, você não deve, e não pode tentar, ou ajudar outra pessoa a se envolver nas seguintes atividades em conexão com os Serviços, além das condições e restrições já informadas em nossos Termos:

  1. procurar, examinar ou testar a vulnerabilidade de qualquer sistema ou rede, a menos que feito de acordo com nossos requisitos e com nossa permissão;

  2. violar ou de outra forma contornar quaisquer medidas de segurança ou autenticação;

  3. acessar, adulterar ou usar áreas não públicas ou partes dos Serviços, ou áreas compartilhadas dos Serviços para as quais você não foi convidado;

  4. interferir ou perturbar qualquer usuário, host ou rede, por exemplo, enviando um vírus, sobrecarregando, inundando, enviando spam ou causando bombardeamento de e-mails em qualquer parte dos Serviços;

  5. acessar, pesquisar ou criar contas para os Serviços por qualquer meio que não seja nossas interfaces publicamente suportadas (por exemplo, "raspagem" ou criando contas em massa);

  6. enviar comunicações, promoções ou anúncios não solicitados, ou spam;

  7. enviar informações de identificação de fonte alteradas, enganosas ou falsas, incluindo "spoofing" ou "phishing";

  8. promover ou anunciar produtos ou serviços que não sejam seus sem autorização apropriada de Nós ou de nossos Afiliados;

  9. abusar de indicações ou promoções para obter mais espaço de armazenamento do que o merecido ou vender espaço de armazenamento recebido de indicações ou promoções;

  10. contornar limites de espaço de armazenamento ou outros limites de conta, ou abusar de tais limites (por exemplo, limites de usuário);

  11. vender ou monetizar os Serviços, ou sua conta ou assinatura para os Serviços, a menos que especificamente autorizado a fazê-lo por Nós, ou comprar os Serviços de um vendedor não autorizado;

  12. usar os Serviços para fazer backup, ou como infraestrutura para, seus próprios serviços de nuvem;

  13. usar o espaço de armazenamento fornecido pelos Serviços como base para prova de espaço criptográfica ou prova de armazenamento, ou qualquer sistema de prova semelhante;

  14. envolver-se em qualquer tipo de fraude de pagamento, incluindo uso não autorizado de cartões de crédito ou outros métodos de pagamento, estornos ilegítimos ou qualquer outro método de obtenção dos Serviços sem o pagamento necessário;

  15. publicar, compartilhar ou armazenar materiais ou conteúdos ilegais ou que constituam material sexualmente exploratório de crianças (incluindo material que pode não ser ilegal, mas que ainda assim explora sexualmente ou promove a exploração sexual de menores), pornografia ilícita ou são de outra forma indecentes;

  16. publicar, compartilhar ou armazenar conteúdo que contenha ou promova atos extremos de violência ou atividade terrorista, incluindo propaganda terrorista ou extremista violenta;

  17. advogar o fanatismo, o ódio ou a incitação à violência contra qualquer pessoa ou grupo de pessoas com base em sua raça, religião, etnia, origem nacional, sexo, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, ou qualquer outra característica associada à discriminação sistêmica ou marginalização;

  18. usar nossos Serviços ou suas capacidades para assediar, abusar, ameaçar ou enviar spam a outra pessoa ou pessoas;

  19. violar a privacidade ou infringir os direitos de outros, incluindo publicar, compartilhar ou armazenar informações confidenciais, informações de identificação ou imagens íntimas de outras pessoas sem autorização, com o propósito de assediar, expor, prejudicar ou explorar essas pessoas;

  20. ou violem a lei de qualquer forma, incluindo armazenar, publicar ou compartilhar conteúdo que exiba, promova ou instrua sobre atividades ilegais, seja fraudulento, difamatório, enganoso ou explorador, ou que infrinja os direitos de propriedade intelectual de terceiros.

A Total Security adere às leis e regulamentos aplicáveis e se esforça para aplicar nossas políticas de forma justa e consistente. Para proteger nossos usuários e cumprir os requisitos legais, reservamo-nos o direito de tomar medidas rápidas e adequadas em resposta a violações destes Termos, o que pode incluir a remoção ou desativação do acesso a conteúdos ou materiais dentro da conta de um usuário, suspensão do acesso de um usuário aos Serviços ou encerramento de uma conta.

• Total Password – Para os usuários do Total Password, caso não consigamos processar o pagamento da sua Assinatura na data do seu respectivo vencimento, sua conta e conteúdo do Total Password ficarão suspensos por um período de até 120 dias. Durante este período de 120 dias, seu conteúdo será mantido, e você poderá retomar o uso do Serviço e acessar seus conteúdos se pagar as Taxas de Assinatura devidas antes do final deste período. Se o pagamento for realizado durante este período, sua conta será reativada assim que o pagamento for processado e sua Assinatura será retomada a partir da data do pagamento. Dependendo de quando o pagamento for processado, seu Prazo de Assinatura e Ciclo de Faturamento aplicável podem ser reiniciados com base na data do pagamento. No entanto, se nenhum pagamento for recebido antes do final deste período de carência, sua conta será considerada abandonada e todo o seu conteúdo será permanentemente excluído. Uma vez excluído o conteúdo, ele não poderá ser recuperado.

• Serviço de Proteção Contínua – Se você se inscrever no nosso recurso ou adicional “Serviço de Proteção Contínua” disponibilizado com alguns dos nossos serviços, este Serviço lhe proporcionará acesso a um conjunto de funcionalidades de valor agregado destinadas a aprimorar os benefícios da sua Assinatura. Estes podem incluir, por exemplo, um perfil adicional no Total AdBlock, ou uma licença adicional para o TotalAV, dependendo do seu nível de Assinatura. Se você deseja utilizar e manter o acesso a este Serviço, deve: (i) manter as preferências de renovação automática ativadas através da seção “Minhas Assinaturas” do seu portal de conta; e (ii) manter uma conta ativa conosco, de tal forma que suas informações de cobrança estejam atualizadas e uma relação de cobrança recorrente seja mantida. Se você cancelar sua Assinatura ou desativar a renovação automática para o Serviço que este Serviço é usado (por exemplo, Total AV ou Total AdBlock), ou seu status de cobrança se tornar inativo, o acesso ao Serviço de Proteção Contínua será suspenso dentro de quarenta e oito (48) horas. No entanto, seu acesso ao Serviço de Proteção Contínua pode ser restabelecido após a reativação da sua Assinatura de Serviço relacionada.

Ao usar estes serviços específicos, você também concorda com os Termos Específicos do Serviço aplicáveis a cada respectivo(s) Serviço(s), além destes Termos. Se houver qualquer conflito ou inconsistência entre cláusulas nestes Termos e os Termos Específicos do Serviço aplicáveis a cada oferta, os Termos Específicos do Serviço prevalecerão e se aplicarão em relação à oferta à qual se aplicam.

3.14 Exportação.

Os Serviços, ou certas partes deles podem estar sujeitos aos controles de exportação dos Estados Unidos. Reservamo-nos o direito de limitar, a nosso exclusivo critério, a disponibilidade de nossos Serviços, ou qualquer parte deles, a qualquer pessoa, entidade, área geográfica ou jurisdição a qualquer momento. Ao baixar e usar nosso Serviço, você certifica que não é alvo de nenhum regime de sanções e que não reside em, nem acessará nosso Serviço ou Software a partir de um país de onde tal acesso é proibido por qualquer regime de sanções aplicável. Você não poderá exportar ou reexportar qualquer aspecto dos Serviços sem (a) Nosso consentimento prévio por escrito, (b) cumprir todas as leis ou regulamentos de controle de exportação aplicáveis, e (c) obter todas as licenças e permissões apropriadas. Em qualquer caso, você não poderá remover ou exportar dos Estados Unidos ou permitir a exportação ou reexportação de qualquer parte dos Serviços em violação de quaisquer restrições, leis ou regulamentos do Departamento de Comércio dos Estados Unidos, do Departamento do Tesouro dos Estados Unidos Escritório de Controle de Ativos Estrangeiros, ou qualquer outra agência ou autoridade dos Estados Unidos ou estrangeira. Os Serviços podem conter informações que são controladas e restritas à exportação pelos controles de exportação dos Estados Unidos, restrições, regulamentos e leis descritas acima (as "Informações Controladas").

Se Nós, a nosso exclusivo critério, determinarmos razoavelmente que não podemos implementar ou fornecer os Serviços de maneira a excluir o acesso a Informações Controladas onde exigido, então você reconhece e concorda que não terá acesso aos Serviços se estiver em um país ou território sujeito a tal regulamentação.

3.15 Direitos de Propriedade Intelectual; Propriedade.

Todos os aspectos dos Serviços e seu conteúdo, características e funcionalidades são de nossa propriedade, de nossas afiliadas, licenciadores ou outros fornecedores de conteúdo ou Ofertas de Terceiros, e são protegidos por leis de direitos autorais e propriedades intelectuais. Entre Nós e você, Nós possuímos e mantemos todos os direitos, títulos e interesses nos Serviços, (incluindo, para maior clareza, o Software, e quaisquer materiais ou documentações relacionadas à oferta), incluindo toda propriedade e Direitos de Propriedade Intelectual neles. Para fins destes Termos, "Direitos de Propriedade Intelectual" significa todos os direitos em: copyrights, patentes, segredos comerciais, marcas e de serviços, trade dress, nomes de domínio, bancos de dados e outras compilações e coleções de dados ou informações, quaisquer direitos morais ou de publicidade e privacidade, e outras propriedades intelectuais em qualquer parte do mundo, sejam legais, de direito comum, ou de outro modo, agora conhecidas ou criadas posteriormente. Os detalhes da licença limitada sob a qual você está autorizado a usar os Serviços ou nossas ofertas são descritos nestes Termos. “TotalAV” e “Total Security” são marcas da Total Security Limited, todos os direitos são reservados. Outros nomes de produtos, logotipos, marcas ou outras marcas mencionadas ou presentes nos Serviços são ou podem ser propriedade de seus respectivos titulares. Todos os direitos não expressamente concedidos nestes Termos são reservados por Nós (ou por nossos licenciadores e fornecedores, conforme aplicável).

Os (a) Serviços e Software (incluindo quaisquer lançamentos, revisões, atualizações, melhorias, recursos ou funcionalidades, e todo conteúdo, texto, dados, informações, visuais, imagens, compilação, código ou outros materiais ali incorporados ou deles derivados), bem como (b) qualquer documentação que acompanhe ou seja disponibilizada em conexão com o Software ou Serviços (incluindo qualquer informação de assinatura ou compra, embalagem de produto, ou outro material ou documentação de produto) ((a) e (b) coletivamente, "Nossos Materiais"), são de nossa propriedade ou de nossos licenciadores ou fornecedores. Entre Nós e você, Nós possuímos e retemos quaisquer e todos os direitos sobre Nossa Materiais, incluindo todos os Direitos de Propriedade Intelectual neles. Qualquer Software que fornecemos a você é licenciado, não vendido para você. Exceto quando expressamente permitido por estes Termos, você concorda em não vender, licenciar, distribuir, copiar, modificar, realizar ou exibir publicamente, transmitir, publicar, editar, adaptar, criar trabalhos derivados ou fazer uso não autorizado de quaisquer de Nossos materiais. Mantemos todos os direitos sobre Nossos Materiais não expressamente concedidos nestes Termos.

3.16 Rescisão; Retirada.

1. Rescisão por Nós. Podemos encerrar seu uso dos Serviços ou descontinuar o fornecimento de acesso aos Serviços a qualquer momento e por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a qualquer violação real ou suspeita destes Termos por você, ou qualquer outro uso inaceitável ou repreensível dos Serviços, conforme determinado por Nós em Nossa única discrição. Você concorda que qualquer rescisão do seu acesso aos Serviços pode ser efetuada sem aviso prévio e concorda que Não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por tal rescisão.

   Se encerrarmos seu acesso por razões diferentes da sua violação destes Termos durante o Período de Assinatura, em que você é um assinante pago, você pode ter direito a um reembolso proporcional das suas Taxas de Assinatura pré-pagas com base no valor pago em conexão com seu uso dos Serviços. Se sua conta for encerrada devido à sua violação destes Termos, você não terá direito a reembolso. Todos os reembolsos são emitidos a Nosso critério exclusivo e qualquer solicitação de reembolso pode ser negada por qualquer motivo ou sem motivo. Se você foi removido dos Serviços e deseja solicitar um reembolso, por favor, entre em contato Conosco através do Suporte ou endereço de e-mail no painel da sua conta e descreva as circunstâncias relacionadas à rescisão ou suspensão de seu acesso aos Serviços. Qualquer atividade fraudulenta, abusiva ou ilegal suspeita pode ser encaminhada às autoridades policiais competentes. Esses recursos são adicionais a quaisquer outros recursos que possamos ter em lei ou equidade.

2. Rescisão por Você. Você pode encerrar este Acordo a qualquer momento, deixando de usar os Serviços, excluindo sua conta dos Serviços e desinstalando qualquer Software baixado em conexão com seu uso dos Serviços. No entanto, sua responsabilidade por qualquer pessoa que obtenha, acesse ou use os Serviços através de você ou de sua conta (incluindo a responsabilidade descrita na Seção 3.3 (Contas de Usuário, Dados e Senhas)) e suas obrigações sob as seções que sobreviverão à rescisão do Acordo especificadas na Seção 3.23 (Sobrevivência) sobreviverão à rescisão por qualquer motivo.

3. Cancelamento do Contrato. Os clientes que são residentes do Reino Unido ou da UE também têm o direito de desistir do Contrato dentro de quatorze (14) dias corridos após a celebração do Contrato (ou seja, 14 dias a partir da sua data de inscrição e aceitação dos termos do Contrato), sem dar motivo. Para exercer o seu direito de desistência, você deve nos notificar i) via correio ou serviço de entrega para Total Security Limited, 16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth, Fareham, Hampshire, Reino Unido, PO15 5TT; ii) por telefone para 833-386-3951, ou iii) por e-mail para withdrawal@totalav.com por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) sobre sua decisão de desistir do Contrato.

   Você pode usar o formulário de retirada de exemplo abaixo, que não é obrigatório, como uma forma de declaração clara afirmando sua retirada. Se fizer uso desta opção, preencha as seções entre colchetes no formulário com seus dados e envie o formulário para nós por um dos métodos descritos acima, e lhe enviaremos a confirmação de recebimento de tal retirada sem demora (por exemplo, por e-mail) após o recebimento de seu formulário preenchido.

   Formulário de Retirada de Exemplo:

   Para: Total Security Limited,
   16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth,
   Fareham, Hampshire, United Kingdom, PO15 5TT
   E-mail: withdrawal@totalav.com
   Tel: 833-386-3951

   Eu/nós(*), [seu nome], por meio deste retiro do acordo entre Total Security e eu/nós(*) para a compra de [nome do bem ou produto] / prestação de [nome do serviço](*), concluído em [por favor, insira a data].

   Data de inscrição: [data original de cadastro/compra]

   [Seu nome]
   [Seu endereço]
   [Sua assinatura] (Necessário apenas se você nos enviar um aviso por escrito)
   [Data]

   (*) Por favor, exclua conforme apropriado.

   Se você se retirar do Contrato dentro do período elegível, concordamos em reembolsar a você todas as taxas pré-pagas pelo restante do seu Ciclo de Faturamento que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (exceto quaisquer custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega diferente do mais barato oferecido por nós). O reembolso será processado prontamente, não mais tarde que catorze (14) dias corridos a partir da data em que recebermos seu aviso de retirada do Contrato, desde que o pedido de reembolso esteja especificado no aviso de retirada recebido por nós. Este reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento que você usou para a transação original que pagou pela sua Taxa de Assinatura aplicável e não cobraremos nenhuma taxa por este reembolso, a menos que expressamente acordado de outra forma com você. No entanto, observe que a Total Security não é responsável por quaisquer taxas de transação ou cobranças que possam ser incorridas do seu banco ou instituição financeira (por exemplo, taxa de transação estrangeira).

4. Efeito da Rescisão. Após qualquer expiração ou término deste Contrato, incluindo o término da sua Assinatura por nós, você deve parar de usar os Serviços, deletar ou destruir todas as cópias do Software, de todos os Dispositivos, e cessar o uso, devolver ou destruir qualquer um de Nossos Materiais em sua posse.

   Caso você opte voluntariamente por cancelar ou rescindir sua Assinatura durante um Termo de Assinatura, você terá acesso aos Serviços pelo restante do seu Termo de Assinatura então vigente, desde que tal acesso ou uso dos Serviços permaneça sujeito e regido por estes Termos.

3.17 Indenização. Na máxima extensão permitida por lei, você concorda em indenizar e isentar-nos (incluindo nossos afiliados) e nossos respectivos diretores, acionistas, funcionários, agentes, fornecedores, vendedores, contratantes ou subcontratados, revendedores, parceiros terceiros e licenciadores (coletivamente, as "Partes Indenizadas") de todas as reclamações, ações e processos, e quaisquer perdas, danos e responsabilidades associados, incluindo honorários legais e despesas, decorrentes ou relacionados ao seu uso ou mau uso dos Serviços, ou sua violação destes Termos (incluindo quaisquer representações, garantias e convenções que você fez aqui). Reservamo-nos o direito, a seu custo, de assumir a defesa exclusiva e o controle de qualquer questão pela qual você seja obrigado a indenizar as Partes Indenizadas, e você concorda em cooperar com nossa defesa dessas reclamações. Usaremos esforços razoáveis para notificá-lo de qualquer reclamação, ação ou processo sujeito a indenização assim que tomarmos ciência disso.

3.18 Avisos de Isenção; Sem Garantias. OS SERVIÇOS E WEBSITES SÃO FORNECIDOS TAL COMO SÃO E TAL COMO DISPONÍVEIS, COM TODAS AS FALHAS. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELAS LEIS APLICÁVEIS: REJEITAMOS TODAS AS REPRESENTAÇÕES E GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS OU DE OUTRA FORMA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO E NÃO VIOLAÇÃO, E TODAS AS GARANTIAS DECORRENTES DE CURSO DE NEGOCIAÇÃO, CURSO DE PERFORMANCE OU USO DE COMÉRCIO, OU RELACIONADAS A RESULTADOS OBTIDOS DO USO DOS SERVIÇOS POR UM USUÁRIO. SEM LIMITAR O QUE FOI DITO, NÃO GARANTIMOS NEM DECLARAMOS QUE (A) O SEU USO DOS SERVIÇOS, OU QUAISQUER RESULTADOS OU PRODUTOS DELES DECORRENTES, NÃO INFRINGIRÃO OS DIREITOS DE TERCEIROS, (B) OS SERVIÇOS ESTARÃO DISPONÍVEIS PARA O SEU ACESSO OU USO, OU ALCANÇARÃO QUALQUER RESULTADO PRETENDIDO, (C) O SOFTWARE OU OS SERVIÇOS, OU OS PRODUTOS DELES DECORRENTES, SERÃO SEGUROS, PRECISOS, COMPLETOS OU LIVRES DE ERROS, OU (D) A OPERAÇÃO DOS SERVIÇOS SERÁ SEM ERROS OU ININTERRUPTA. NÃO FAZEMOS NENHUMA GARANTIA, DECLARAÇÃO OU GARANTIA, DE QUALQUER NATUREZA, RELACIONADA À COMPLETUDE, EXATIDÃO, ADEQUAÇÃO, CONFIABILIDADE, FUNCIONALIDADE, SEGURANÇA, DISPONIBILIDADE, DESEMPENHO DOS SERVIÇOS OU OPERAÇÃO DELES, INCLUINDO QUAISQUER CONTEÚDOS, SAÍDAS OU RESULTADOS FORNECIDOS POR ELES OU ATRAVÉS DO USO DOS SERVIÇOS. VOCÊ RECONHECE QUE NÃO TEMOS CONTROLE SOBRE O SEU USO DOS SERVIÇOS. VOCÊ ENTENDE E CONCORDA QUE ASSUME TODOS OS RISCOS E RESPONSABILIDADE PELO SEU USO DOS SERVIÇOS E QUALQUER PERDA OU ERROS EM DADOS OU INFORMAÇÕES DELES DECORRENTES. NÃO FAZEMOS NENHUMA REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA SOBRE QUALQUER OFERTA DE TERCEIROS, QUE SÃO FORNECIDAS TAL COMO SÃO. QUALQUER REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA SOBRE QUALQUER OFERTA DE TERCEIROS É ESTRITAMENTE ENTRE VOCÊ E O PROVEDOR DA OFERTA DE TERCEIROS APLICÁVEL. NENHUMA INFORMAÇÃO, SEJA ORAL OU ESCRITA, OBTIDA POR VOCÊ DE NÓS OU ATRAVÉS DOS SERVIÇOS CRIARÁ QUALQUER GARANTIA NÃO EXPRESSAMENTE DECLARADA NESTE DOCUMENTO.

ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE GARANTIAS IMPLÍCITAS OU CERTAS ISENÇÕES, PORTANTO ALGUMAS DAS EXCLUSÕES E TERMOS ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ. OS DIREITOS DO CONSUMIDOR PODEM VARIAR DE UMA JURISDIÇÃO PARA OUTRA. NA MEDIDA EM QUE VOCÊ POSSA TER CERTOS DIREITOS SOB AS LEIS APLICÁVEIS EM SUA JURISDIÇÃO, NADA NESTES TERMOS É DESTINADO A AFETAR ESSES DIREITOS, SE ELES SE APLICAREM.

Além disso, ao usar os Serviços, você entende que as informações serão transmitidas por um meio que está além do Nosso controle e jurisdição, ou de nossos parceiros, anunciantes, patrocinadores ou provedores de serviços. Consequentemente, não assumimos responsabilidade por ou em relação ao atraso, falha, interrupção ou corrupção de quaisquer dados ou outras informações transmitidas em conexão com o uso dos Serviços.

3.19 Limitação de Responsabilidade; Danos. NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, EM NENHUM CASO: (A) SEREMOS (OU NOSSAS PARTES INDENIZADAS) RESPONSÁVEIS POR QUALQUER DANO DIRETO, INCIDENTAL, INDIRETO, ESPECIAL OU CONSEQUENCIAL (INCLUINDO AQUELES DECORRENTES DE QUALQUER PERDA DE DADOS, LUCROS, INTERRUPÇÃO DE SERVIÇO, DANO AO COMPUTADOR OU FALHA DO SISTEMA, OU LESÃO PESSOAL OU MORTE INJUSTA), INDEPENDENTEMENTE DE SURGIR DE CONTRATO, RESPONSABILIDADE CIVIL, GARANTIA, OU QUALQUER OUTRA TEORIA JURÍDICA DE RESPONSABILIDADE (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA, RESPONSABILIDADE POR PRODUTO, RESPONSABILIDADE ESTRITA, OU DE OUTRA FORMA), MESMO SE FOMOS INFORMADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS; E (B) NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL (OU DE NOSSAS PARTES INDENIZADAS) DE QUALQUER FORMA DECORRENTE DESTES TERMOS OU USO OU INCAPACIDADE DE USAR OS SERVIÇOS EXCEDERÁ O MENOR VALOR ENTRE (I) AS TAXAS DE ASSINATURA QUE VOCÊ PAGOU OU DEVE A NÓS PELOS SERVIÇOS APLICÁVEIS DURANTE O SEU ÚLTIMO TERMO DE ASSINATURA, OU (II) CEM DÓLARES (U.S. $100). PARA CLAREZA, ESTA LIMITAÇÃO SE APLICA A DANOS DECORRENTES DE (i) USO OU INCAPACIDADE DE USAR OS SERVIÇOS, (ii) CUSTO DE AQUISIÇÃO DE BENS E SERVIÇOS SUBSTITUTOS, (iii) ACESSO NÃO AUTORIZADO OU ALTERAÇÃO DE SUAS TRANSMISSÕES POR TERCEIROS, (iv) OFERTAS DE TERCEIROS DISPONIBILIZADAS A VOCÊ ATRAVÉS DOS SERVIÇOS, OU (v) QUALQUER OUTRO ASSUNTO RELACIONADO AOS SERVIÇOS OU A ESTES TERMOS.

VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE AS ISENÇÕES E LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE DESTES TERMOS CONSTITUEM UM ELEMENTO ESSENCIAL DO ACORDO ENTRE NÓS E VOCÊ, REFLETINDO UMA ALOCAÇÃO JUSTA E RAZOÁVEL DE RISCO ENTRE NÓS E VOCÊ, E QUE OFERECEMOS OS SERVIÇOS PELOS PREÇOS APLICÁVEIS COM BASE EM SUA CONCORDÂNCIA COM CADA UM DESTES TERMOS. NÃO FORNECERÍAMOS, NEM PODERÍAMOS FORNECER, OS SERVIÇOS A VOCÊ DE FORMA ECONOMICAMENTE RAZOÁVEL SEM ESTAS LIMITAÇÕES E SUA CONCORDÂNCIA COM OS TERMOS.

Reconhecemos que certas jurisdições não permitem a limitação ou exclusão de responsabilidade por danos incidentais ou consequenciais e concordamos que, na medida em que você possua direitos adicionais sob as leis aplicáveis de sua jurisdição, certos destes termos podem não se aplicar a você e estes termos não são destinados a afetar seus direitos aplicáveis.

3.20 Resolução de Disputas.

3.20.1 Resolução de Disputas para Usuários nos Estados Unidos; Arbitragem Individual.

Por favor, leia os termos nesta seção com atenção, pois eles afetam seus direitos legais.

1. A maioria das preocupações dos clientes pode ser resolvida rapidamente e para a satisfação do cliente entrando em contato conosco via Suporte ou endereço de email do serviço de atendimento ao cliente que aparece no painel de sua conta. Se o serviço de atendimento ao cliente não puder resolver sua preocupação ou reclamação para sua satisfação, você concorda em nos dar uma oportunidade justa de resolver qualquer reclamação, reivindicação ou disputa que você possa ter informalmente e deverá nos fornecer uma notificação por escrito de sua reivindicação na maneira descrita nas Notificações; Seção Contate-Nos, para que possamos cooperar para tentar resolver o problema de maneira amigável antes de nos envolvermos em qualquer processo formal de resolução de disputas.

2. Na improvável hipótese de que o serviço de atendimento ao cliente não consiga resolver uma reclamação que você possa ter em relação aos Serviços ou a Nós, ou Nós não tenhamos sido capazes de resolver uma disputa com você após tentarmos fazê-lo informalmente, então qualquer uma das partes poderá prosseguir com a resolução formal de disputas. Se você for um cliente residente nos Estados Unidos ou em uma jurisdição onde a arbitragem obrigatória é permitida sob a lei aplicável, então você concorda que qualquer reclamação ou disputa não resolvida informalmente conosco (incluindo nossos prestadores de serviços, entidades afiliadas ou Partes Indenizadas) deverá ser resolvida por meio de arbitragem vinculante conforme descrito nesta subseção (B) e no Acordo de Arbitragem estabelecido na subseção (C) seguinte. O Acordo de Arbitragem exige que você resolva todas as disputas, reivindicações ou controvérsias (exceto aquelas expressamente isentas nesta Seção 3.20) por meio de arbitragem vinculante de maneira individual, ao invés de tribunais de jurisdição geral, na maior extensão permitida por lei. A arbitragem é mais informal do que uma ação judicial no tribunal. A arbitragem usa um árbitro neutro em vez de um juiz ou júri, permite uma descoberta mais limitada do que no tribunal e está sujeita a uma revisão muito limitada por tribunais. Árbitros podem conceder os mesmos danos e alívio que um tribunal pode conceder. Qualquer arbitragem sob estes Termos ocorrerá de maneira individual; arbitragens coletivas e ações coletivas não são permitidas.

3. Acordo de Arbitragem.

   1. Arbitragem Obrigatória de Disputas. Você, por um lado, e nós (incluindo qualquer um de nossos prestadores de serviços, entidades afiliadas ou Partes Indenizadas sujeitas a uma reclamação ou disputa), por outro lado, concordamos expressamente que qualquer disputa, reclamação ou controvérsia decorrente ou relacionada a estes Termos (incluindo violação, rescisão, execução, interpretação, aplicabilidade ou validade dos mesmos ou de partes dos mesmos, como este Acordo de Arbitragem ou quaisquer políticas incorporadas nos Termos por referência) ou os Serviços ou uso dos mesmos (coletivamente, “Disputas”) serão resolvidas apenas por meio de arbitragem vinculante individual e não em uma ação ou procedimento de classe, representativo ou consolidado. Você e nós concordamos que a Lei Federal de Arbitragem dos EUA governa a interpretação e execução destes Termos, e que você e nós estamos renunciando ao direito a um julgamento por júri e ao direito de participar de uma ação coletiva. Esta disposição de arbitragem sobreviverá à rescisão destes Termos.

   2. Conduzindo a Arbitragem e Regras de Arbitragem. A arbitragem será conduzida pela American Arbitration Association (“AAA”) sob suas Regras de Arbitragem do Consumidor (as “Regras da AAA”) então em vigor, exceto conforme modificado por estes Termos. As Regras da AAA estão disponíveis em www.adr.org ou ligando para 1-800-778-7879. Qualquer parte pode iniciar procedimentos de arbitragem. Uma parte que deseja iniciar a arbitragem deve enviar uma Solicitação Escrita de Arbitragem à AAA e notificar a outra parte conforme especificado nas Regras da AAA. A AAA fornece um formulário de Solicitação de Arbitragem em www.adr.org.

      Qualquer audiência de arbitragem ocorrerá no condado (ou distrito) onde você reside, a menos que ambos concordemos em um local diferente. As partes concordam que o árbitro terá autoridade exclusiva para decidir todas as questões relacionadas à interpretação, aplicabilidade, aplicabilidade e escopo deste acordo de arbitragem.

   3. Exceções. Como exceções limitadas à Seção 3.20.C.i. acima: (a) cada parte pode procurar resolver uma Disputa em tribunal de pequenas causas se for qualificada; (b) cada parte manterá o direito de buscar medidas cautelares ou outro alívio equitativo de um tribunal para prevenir (ou impedir) a infração ou apropriação indébita de nossos direitos de propriedade intelectual; e (c) se você for um cliente que reside em uma jurisdição onde você possui o direito legal de se excluir da arbitragem de acordo com as leis aplicáveis a você – você pode exercer seu direito legal de exclusão.

      Se você se qualificar para a exceção declarada na subseção (c) aqui, deve nos notificar por escrito sobre sua escolha de sair deste Acordo de Arbitragem em conformidade com os requisitos estabelecidos na seção de Avisos dentro de trinta (30) dias do calendário a partir de quando se tornar sujeito aos Termos (ou seja, dentro de trinta (30) dias do primeiro acesso ou uso dos Serviços). Se você não optar por sair do Acordo de Arbitragem dentro desse período, estará vinculado pelos termos do Acordo de Arbitragem e terá concordado em arbitrar quaisquer Reivindicações que possa ter, de maneira individual, conforme os termos aqui estabelecidos. Se você optar por sair apenas das disposições de arbitragem e não da renúncia de ação coletiva aqui estabelecida, então a renúncia de ação coletiva ainda se aplicará a você. Sua notificação de saída deve incluir seu nome e endereço legal, o endereço de e-mail que você usou para configurar sua conta para os Serviços (se tiver um), e uma afirmação inequívoca de que deseja sair deste Acordo de Arbitragem (e, se aplicável e desejar, que deseja sair da renúncia de ação coletiva). Notificações de saída enviadas por e-mail não serão eficazes.

   4. Custos de Arbitragem. O pagamento de todas as taxas de arquivamento, administração e do árbitro será regido pelas Regras da AAA. Concordamos em pagar as taxas aplicáveis das quais somos responsáveis e não buscaremos recuperar as taxas de administração e do árbitro que somos responsáveis por pagar, a menos que o árbitro considere sua Disputa frívola. Se prevalecermos na arbitragem, seremos responsáveis por todas as nossas taxas e custos advocatícios e não buscaremos recuperá-los de você. Se você prevalecer na arbitragem, terá direito a uma concessão de honorários advocatícios e despesas na medida prevista pela lei aplicável.

   5. Reparação Inibitória e Declaratória. Exceto conforme previsto na Seção 3.20.C.iii. acima, o árbitro deverá determinar todas as questões de responsabilidade com base no mérito de qualquer reivindicação feita por qualquer das partes e pode conceder reparação declaratória ou inibitória apenas em favor da parte individual que busca a reparação e apenas na medida necessária para fornecer a reparação justificada pela reivindicação individual dessa parte. Na medida em que você ou nós prevalecemos em uma reivindicação e buscamos reparação inibitória pública (ou seja, reparação inibitória que tem como principal objetivo e efeito proibir atos ilegais que ameaçam futuros danos ao público), o direito e a extensão de tal reparação devem ser litigados em um tribunal civil de jurisdição competente e não em arbitragem. As partes concordam que a litigância de quaisquer questões de reparação inibitória pública deve ser suspensa até o resultado do mérito de quaisquer reivindicações individuais na arbitragem.

   6. Renúncia a Ação Coletiva. VOCÊ E NÓS CONCORDAMOS QUE CADA UM PODE APRESENTAR REIVINDICAÇÕES CONTRA O OUTRO APENAS NA SUA CAPACIDADE INDIVIDUAL OU DELE, E NÃO COMO AUTOR OU MEMBRO DE CLASSE EM QUALQUER AÇÃO REPRESENTATIVA OU DE CLASSE. Além disso, se a Disputa das partes for resolvida por meio de arbitragem, o árbitro não poderá consolidar as reivindicações de outra pessoa com as suas e não poderá, de outra forma, presidir sobre qualquer forma de processo representativo ou de classe. Se esta disposição específica for considerada inexequível, então a totalidade desta seção de Resolução de Disputas será nula e sem efeito.

   7. Separabilidade. Com exceção de quaisquer disposições na Seção 3.20.C.vi. destes Termos (“Renúncia a Ação Coletiva”), se um árbitro ou tribunal de jurisdição competente decidir que qualquer parte destes Termos é inválida ou inexequível, as outras partes destes Termos ainda serão aplicáveis.

4. No caso de uma disputa que não esteja sujeita ao Acordo de Arbitragem nestes Termos, ou se o Acordo de Arbitragem for considerado inexequível, e exceto por qualquer reivindicação devidamente protocolada em um Tribunal de Pequenas Causas dos Estados Unidos (que pode ser dentro do condado de sua residência ou em Nova York, Nova York), você concorda que qualquer ação legal ou equitativa decorrente ou relacionada de qualquer forma a estes Termos ou ao seu uso dos Serviços será interposta nos tribunais de Nova York, Nova York, e você concorda expressamente e se submete à jurisdição pessoal e exclusiva de tais tribunais para litigar qualquer tal ação. Além disso, você concorda que qualquer dessas reivindicações será interposta apenas em uma base individual e não como parte de qualquer ação coletiva, consolidada, ou representativa. Se você residir em um país (incluindo países da União Europeia) onde as leis fornecem aos consumidores o direito de iniciar disputas em seus tribunais locais, então, em tais casos, as disposições obrigatórias das leis locais do seu país de residência serão aplicáveis.

3.20.2 Resolução de Disputas para Usuários Fora dos Estados Unidos.

1. Você e a Total Security concordam irrevogavelmente que os tribunais do país em que você reside terão jurisdição não exclusiva para resolver qualquer disputa ou reivindicação (incluindo disputas ou reivindicações não contratuais) decorrentes ou relacionadas a este Acordo (incluindo seu uso dos Serviços) ou seu objeto ou formação.

2. Alternativamente, você pode levantar a disputa com um órgão de resolução alternativa de disputas na sua jurisdição doméstica (incluindo, se você estiver localizado na União Europeia e o Reino Unido permanecer um estado membro da União Europeia no momento da disputa ou participar sob quaisquer arranjos transitórios ou qualquer novo acordo comercial) através da Plataforma de Resolução de Disputas Online (ODR) da Comissão da UE.

Os termos desta Seção 3.20 sobreviverão a qualquer rescisão, cancelamento ou expiração deste Acordo.

3.21 Avisos; Entre em Contato Conosco

1. Avisos.

   Exceto quando especificado de outra forma aqui, todos os avisos devem ser fornecidos por escrito e serão considerados entregues quando: (a) entregues pessoalmente ao destinatário, (b) verificados por um recibo escrito, se enviados por correio postal com serviço de verificação de recebimento ou courier, (c) recebidos, se enviados por correio postal sem verificação de recebimento, ou (d) verificados por recibo automático ou registros eletrônicos se enviados por e-mail, desde que não tenha sido recebida mensagem de erro técnico ou de devolução em resposta.

   Por favor, note que e-mail por si só é insuficiente para fornecer avisos legais não rotineiros, como avisos relacionados a disputas ou arbitragem, reivindicações de indenização, avisos de violação e avisos de rescisão (“Avisos Não Rotineiros”) para Nós. Avisos Não Rotineiros devem ser fornecidos por escrito, conforme as instruções descritas aqui:

   • Para usuários baseados nos Estados Unidos, quaisquer avisos que você fornecer devem ser enviados para Nós via correio postal ou serviço de entrega para:

     Total Security U.S. LLC
     250 Northern Ave., 3rd Floor
     Boston, MA 02210
     Attn: Legal Department

   • Para usuários fora dos Estados Unidos, quaisquer notificações que você fornecer devem ser enviadas por correio postal ou serviço de entrega para:

     Total Security Limited,
     16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth, Fareham, Hampshire
     United Kingdom, PO15 5TT

     E pelo e-mail para support@totalav.com e legal@pointwild.com

   Você pode conceder aprovações, permissões, extensões e consentimentos por e-mail para support@totalav.com ou billing@totalav.com

   Notificações para você podem ser enviadas para o endereço de e-mail associado à sua conta dos Serviços. Você concorda em receber certas comunicações eletrônicas de Nós em conexão com seu uso dos Serviços. Você concorda que quaisquer notificações ou outras comunicações enviadas para você eletronicamente satisfarão quaisquer requisitos legais de notificação. Você deve manter os dados de contato associados à sua conta atualizados e precisos, e deverá nos notificar por escrito sobre quaisquer alterações nesses dados.

2. Contate-nos.

   Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, por favor, contate-nos nos endereços abaixo, via e-mail para support@totalav.com:

   Total Security U.S. LLC
   250 Northern Ave.,
   3rd Floor, Boston, MA 02210
   United States
   
   
   Total Security Limited
   16-18 Barnes Wallis Road,
   Segensworth, Fareham, Hampshire
   United Kingdom, PO15 5TT

3.22 Lei Aplicável.

1. Usuários nos Estados Unidos. Para todos os usuários baseados nos Estados Unidos, estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Nova York, sem dar efeito a nenhuma disposição que exigiria a aplicação das leis de outra jurisdição. UCITA, o UCC e a Convenção da ONU sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias não se aplicam. No entanto, alguns países (incluindo países da União Europeia) têm leis que exigem que os contratos sejam regidos pelas disposições obrigatórias das leis locais do país do consumidor. Nesses casos, as disposições obrigatórias das leis locais do seu país de residência se aplicam.

2. Usuários fora dos Estados Unidos. Para usuários fora dos Estados Unidos, estes Termos e quaisquer obrigações não contratuais decorrentes ou relacionadas a este Acordo, serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Inglaterra e País de Gales, sujeito apenas às disposições obrigatórias da lei do consumidor no país em que você reside. A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para Venda Internacional de Mercadorias, bem como qualquer outra lei, regulamentação ou estatuto semelhante em vigor em qualquer outra jurisdição, não se aplicarão a este Acordo.

3.23 Sobrevivência. Após a rescisão ou expiração destes Termos por qualquer motivo, as disposições que por sua natureza devam sobreviver à rescisão destes Termos deverão sobreviver. Para clareza, isso incluirá: Seção 3.5 (Comentários ou Envio de Usuários); Seção 3.15 (Direitos de Propriedade Intelectual; Propriedade), Seção 3.17 (Indenização), Seção 3.18 (Isenções de Responsabilidade; Sem Garantias); Seção 3.19 (Limitação de Responsabilidade; Danos); Seção 3.20 (Resolução de Disputas; Arbitragem Individual), Seção 3.22 (Lei Aplicável), Seção 3.23 (Sobrevivência), e Seções 3.24.I – L (Separabilidade, Nenhuma Renúncia, Interpretação dos Termos, e Acordo Integral).

3.24 Diversos.

1. Lei dos Direitos Autorais do Milênio Digital. A Lei dos Direitos Autorais do Milênio Digital de 1998 (a “DMCA”) oferece recursos para proprietários de direitos autorais que acreditam que o material exibido na internet infringe seus direitos sob a lei de direitos autorais dos EUA. É nossa política cumprir a DMCA e responder a notificações de suposta violação de direitos autorais. Para mais informações, por favor vá à nossa Página de Notificação DMCA.

2. Aviso para Residentes da Califórnia. Você pode nos contatar através das informações fornecidas na seção "AVISOS; FALE CONOSCO". Residentes da Califórnia podem também contatar a Unidade de Assistência a Reclamações da Divisão de Serviços ao Consumidor do Departamento de Assuntos do Consumidor da Califórnia por correio, no endereço 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, ou por telefone nos números (916) 445-1254 ou (800) 952-5210.

3. Aviso Eletrônico. Você concorda em receber notificações, incluindo acordos, divulgações e outras comunicações, eletronicamente de Nós no endereço de e-mail que você forneceu. Você concorda que esses avisos eletrônicos satisfazem quaisquer requisitos legais de que tais comunicações sejam por escrito.

4. Aplicação da Lei e Interesse Público. Nada nestes Termos nos impede de divulgar suas informações a terceiros se determinarmos que tal divulgação é razoavelmente necessária para: (i) cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal aplicável ou solicitação governamental adequada; (ii) proteger qualquer pessoa de morte ou lesão corporal grave; (iii) prevenir fraude ou abuso dos Serviços ou de nossos usuários; (iv) proteger nossos direitos, propriedade, segurança ou interesse; ou (v) realizar uma tarefa realizada no interesse público

5. Sem Relação. Estes Termos não criam e não devem ser interpretados como criando qualquer parceria, joint venture, relação empregador-empregado, agência ou relação franqueador-franqueado entre você e Nós.

6. Terceiros Beneficiários. Exceto conforme expressamente previsto neste documento, não haverá beneficiários terceiros para estes Termos.

7. Cessão. Estes Termos e quaisquer de seus direitos, licenças ou obrigações aqui previstos, não podem ser transferidos ou cedidos por você, por força de lei ou de outra forma, sem nosso consentimento expresso por escrito. Podemos ceder, transferir ou sublicenciar qualquer ou todos os nossos direitos sob estes Termos sem restrição e sem aviso prévio a você. Qualquer cessão tentativa que viole estes Termos será nula. Estes Termos serão vinculantes e reverterão em benefício dos sucessores e cessionários permitidos das partes.

8. Modificação. Podemos atualizar ou fazer alterações a estes Termos a qualquer momento por uma variedade de razões, como para refletir mudanças na lei aplicável ou para incluir funcionalidades adicionais nos Serviços. Podemos notificá-lo sobre tais mudanças por qualquer meio razoável, incluindo a postagem de uma versão revisada destes Termos em nosso Website ou através dos Serviços. Você concorda que é sua responsabilidade verificar regularmente os Serviços para quaisquer Termos atualizados. É importante que você revise estes Termos sempre que Nós os modificarmos, pois seu uso contínuo ou acesso a qualquer um dos Serviços após Nós publicarmos quaisquer mudanças indica seu acordo com as modificações e Termos atualizados. A legenda “Última Atualização” acima indica quando estes Termos foram alterados pela última vez. Se uma revisão alterar materialmente seus direitos, conforme determinado por Nós a nosso critério exclusivo, faremos esforços razoáveis para notificá-lo com antecedência da mudança tornando-se efetiva, o que pode incluir o envio de uma notificação para o(s) endereço(s) de e-mail associado(s) à sua conta ou exibir um pop-up ou banner dentro dos Serviços. Em qualquer caso, a versão mais atual destes Termos será publicada nos Serviços e em nosso(s) site(s). As mudanças serão efetivas não antes da data da última atualização. Ao continuar a usar os Serviços após a data em que as mudanças se tornarem efetivas, você indica seu acordo em estar vinculado pelos Termos atualizados. Se você não concordar com quaisquer mudanças feitas a estes Termos, deve parar imediatamente de usar os Serviços.

9. Separabilidade. Se qualquer disposição destes Termos for considerada ilegal, nula ou inexequível por qualquer motivo, essa disposição será limitada ou eliminada destes Termos na medida mínima necessária. A menos que expressamente previsto de outra forma aqui, a invalidade ou inexequibilidade de quaisquer termos eliminados não afetará a validade ou exequibilidade de qualquer outra disposição restante, todas as quais permanecerão em pleno vigor e efeito.

10. Sem Renúncia. Qualquer falha em exercer ou impor qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá ou operará como uma renúncia de tal direito ou disposição. Qualquer renúncia de qualquer disposição destes Termos só será efetiva se por escrito e assinada por Nós. Qualquer causa de ação decorrente ou relacionada ao Serviço por você contra Nós deve ter início dentro de um (1) ano após o surgimento da causa de ação.

11. Interpretação dos Termos. Estes Termos foram preparados e escritos em inglês. Quaisquer traduções não-inglesas destes Termos que possam estar disponíveis são fornecidas apenas para conveniência e não são válidas ou juridicamente vinculativas. A versão em língua inglesa destes Termos será a versão usada ao interpretar ou interpretar estes Termos, e quaisquer avisos ou outras comunicações em conexão com estes Termos serão fornecidos na língua inglesa. O uso de títulos de seções nestes Termos é apenas para conveniência e não terá qualquer impacto na interpretação do significado de quaisquer disposições particulares. As palavras “incluindo” e “por exemplo” ou “e.g.,” e palavras de significado similar, não são limitativas ou exclusivas e serão consideradas seguidas de “sem limitação,” quer tal linguagem esteja incluída ou não. Quaisquer direitos e recursos previstos nestes Termos são cumulativos e são adicionais, e não em substituição a, quaisquer outros direitos e recursos disponíveis ao abrigo da lei aplicável.

12. Acordo Completo. Estes Termos (incluindo quaisquer documentos ou termos hiperlinkados incorporados aqui por referência) constituem o acordo completo entre você e Nós sobre seu objeto, e substitui quaisquer outros acordos ou termos anteriores ou contemporâneos, escritos ou orais.